問：FTP(上傳)用戶名：
域名：
www.ahtayl.com
強制刪除www目錄中的所有文件
相關網址:www.ahtayl.com,上傳到虛擬主機里面的文件刪除不了
答：您好，目前這兩個壓縮包已刪除，請刷新查看下，謝謝。
問：謝謝啦
域名：
www.ahtayl.com
相關網址:www.ahtayl.com
答：您好，不客氣的，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：登錄地址：127.0.0.1:服務器地址：密碼:**********
答：您好，我司測試服務器可以正常遠程，請再測試一下，如還是無法遠程請ping 127.0.0.1 然后截圖反饋我司分析一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
問：寶塔控制面板登陸不了，顯示密碼錯誤
答：您好，密碼已重置為，請再試試登陸一下，謝謝。
問：網站綁定非80端口外網無法訪問，域名還在備案中，想用IP先設置網站測試一下
答：您好
若要用非80端口臨時訪問請按照以下步驟操作：
1、在站點中綁定服務器ip,并將端口設置為您需要的端口，比如 81,
2、記得在系統內部防火墻中放行該端口,放行方法：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器怎么修改FTP端口？
答：您好，用戶可登陸寶塔后臺參照http://www.shinetop.cn/zx/59413.html 修改端口非常感謝您的支持，疫情期間請務必確保好您和家人的健康，三五互聯疫情期間7*24小時服務持續為您保駕護航，歡迎您隨時聯系。
問：端口數值改為可改多少范圍內？對安全性方面，這個是不是最好改下。
答：您好，。 在這個取值范圍中1023以下的端口已經分配給了常用的一些應用程序,這個數字以后的端口部分被使用,所以可用的端口一般在1024之后選取
一般不需要特殊修改默認端口，請確保設置復雜的ftp 密碼即可，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：127.0.0.1服務器，申請解封，初始密碼:**********，網站為資訊門戶網站。被攻擊原因未知，現域名已經修改為采用百度云加速，謝謝。
答：您好， 查看受攻擊33GB ，機房將封停 24 小時，請耐心機房解封 ，
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助。
三五互聯商標業務火熱上線，您可點擊了解：https://www.shinetop.cn/paas/trademark/，如有需求歡迎您聯系我們。
問：已經解封現在還是無法正常訪問呢，連服務器的寶塔面板都不能正常訪問，麻煩幫忙看看，謝謝啦。
答：您好，當前查看到服務器已經解封，服務器網絡正常，寶塔面板可以正常訪問，請核實對于的寶塔入口地址。
問：服務器又被攻擊了，我們如果申請更換服務器集群，是否可以更換掉服務器ip呢。
答：您好，更換集群服務器ip會改變的，但還是有可能會被再次攻擊的，建議可以參照截圖升級到內地高防，高防服務器不超過這個峰值是不會封ip的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1服務器，申請解封，初始密碼:**********，網站為資訊門戶網站。被攻擊原因未知，現域名已經停止解析，麻煩解封恢復，我們先查找系統漏洞，再作打算。
答：您好，當前查看服務器127.0.0.1 已經解除封停了，而您該類問題其ddos是大流量攻擊，如您要進行防護建議您參考上述所說的將服務器更換到高防機房，參考https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 ，因不排除此次攻擊已經暴露服務器真實ip，從而導致服務器ip持續出現攻擊,非常感謝您的支持，疫情期間請務必確保好您和家人的健康，三五互聯疫情期間7*24小時服務持續為您保駕護航，歡迎您隨時聯系。
問：因攻擊鎖定，不能遷移到其他集群的機房？
答：您好，對應該類情況是因為已經攻擊的服務器，其再更換到其他的沒有高防線路服務器后，還是有可能出現被攻擊的情況所以我司限制了，而現在該類有攻擊的服務器，暫時只能更換到有高防的服務器，非常感謝您的支持，疫情期間請務必確保好您和家人的健康，三五互聯疫情期間7*24小時服務持續為您保駕護航，歡迎您隨時聯系。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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