問(wèn)： 麻煩盡快解決 ,網(wǎng)站打開(kāi)顯示一串亂碼
答：您好，
目前已經(jīng)給您解除只讀了，還請(qǐng)您檢查一下這些文件是否是正常文件。
目前我們核實(shí)了部分文件是有問(wèn)題的，同時(shí)也請(qǐng)您讓您的技術(shù)人員核實(shí)檢查一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：這是上個(gè)云鎖上顯示的信息，后來(lái)重裝了系統(tǒng)。想加強(qiáng)安全，增加遠(yuǎn)程登錄的密碼長(zhǎng)度，請(qǐng)問(wèn)如何操作？下面這個(gè)圖是修改密碼界面，不知是用于哪種場(chǎng)合使用，另外圖示下面的密保問(wèn)題，重來(lái)沒(méi)有設(shè)置過(guò)，請(qǐng)問(wèn)應(yīng)該填什么？和默認(rèn)的超管密碼有 別吧？
答：您好，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=408 遠(yuǎn)程到服務(wù)器中修改遠(yuǎn)程密碼，密保問(wèn)題重置，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
我是想上傳數(shù)據(jù)的，出現(xiàn)這問(wèn)題，我想問(wèn)下，是CPU的問(wèn)題還是內(nèi)存的問(wèn)題，我需要升級(jí)哪個(gè)？
答：您好：
查看服務(wù)器負(fù)載正常，請(qǐng)?zhí)峁┚W(wǎng)站后臺(tái)登錄地址，管理賬號(hào)密碼，以及相關(guān)操作欄目，以便我司核實(shí)處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：文件上傳 http://www.101vv.com//upload/index.html
沒(méi)有賬號(hào)密碼，我是上傳我的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)如果太大，就超時(shí)。
答：您好：
1、上傳了一個(gè)FlashFXP.pdf的文件，請(qǐng)核對(duì)是否存在，上傳完畢未提示報(bào)錯(cuò)，建議嘗試重啟本地路由器或更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境試一下，也可以讓您的朋友幫忙測(cè)試一下，不排除您本地到服務(wù)器之間網(wǎng)絡(luò)不好，可稍晚點(diǎn)再試一下
2、若對(duì)速度和穩(wěn)定性要求較高，建議升級(jí)更換到CN2線路，速度和內(nèi)地訪問(wèn)差不多，而且免備案（當(dāng)前服務(wù)器可以折算差價(jià)直接升級(jí)）
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：你好www 里面的文件刪除不了
答：您好
問(wèn)：www 里面的文件全部刪除吧 謝謝了
答：您好
問(wèn)： 網(wǎng)站內(nèi)容不能更新 更新后又恢復(fù)到原來(lái)內(nèi)容 網(wǎng)站程序有被掛木馬
答：您好，
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助。
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截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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