問：請將 ww 文件夾改成 可讀可寫 我要傳文件,權(quán)限不能設(shè)置
答：您好，
請在獨立控制面板–入侵監(jiān)控，查看詳情，處理對應(yīng)提示文件即可，處理完成點“清理木馬確認(rèn)”會自動解鎖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才對127.0.0.1服務(wù)器的系統(tǒng)盤從30G升級到40G,在控制面板看是已經(jīng)升級為40G的系統(tǒng)盤，但遠(yuǎn)程登錄進(jìn)服務(wù)器看還是30G，請問是什么原因？謝謝
答：您好，
升級后在未分配空間中，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 教程合并
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：https://m.35.com/m/manager/question/question_show.asp?id=
這個是我之前發(fā)的工單。同樣的問題應(yīng)該又出現(xiàn)了。還請大佬們幫忙處理一下。我現(xiàn)在沒電腦，實在是沒有辦法處理，感謝感謝，密碼就是默認(rèn)密碼，幫著處理一下吧，謝謝了
答：您好，
核實127.0.0.1之前特殊處理過，本次申請?zhí)厥饪鄢?次金牌服務(wù)為您排查處理
請確認(rèn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以的，可以的，我確認(rèn)，感謝
答：您好，
問：服務(wù)器好像被入侵了，我原密碼無法登陸！我嘗試從服務(wù)器管理修改密碼，密保是對的但是總提示我錯誤，我確認(rèn)是對的，因為用這個問題答案恢復(fù)了數(shù)據(jù)！
答：您好，我司已為您修改為初始密碼:**********，登錄服務(wù)器查看存在異常賬號，您的服務(wù)器系統(tǒng)被黑了，請您將重要數(shù)據(jù)復(fù)制到D盤中，然后選擇保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)，最后在對服務(wù)器全面殺毒,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們有沒有免費的二級域名，我測試網(wǎng)站用，網(wǎng)站上傳到空間，沒有域名查看站點
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：訪問不了
答：您好，
您在您本地運(yùn)行cmd后輸入ping chuanqi73760.gotoip1.com 并將結(jié)果截圖反饋下。
我們看看您本地是否能夠正常解析出域名，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：代理系統(tǒng)是最新版的 不管開啟和選擇什么支付方式，始終時微信掃碼支付，但是還無法生成二維碼
選擇微信支付通道支付則正常
答：您好，代理平臺問題(需平臺管理地址帳號密碼),請?zhí)峁┻@些信息,我司為您核實,謝謝
如平臺部署在自己服務(wù)器上,還要提供對應(yīng)的ftp用戶名和密碼.謝謝
問：我只是反饋給你們問題哈 系統(tǒng)是你們開發(fā)的哦，你們有源代碼 一測試就知道了 我的系統(tǒng)我做了大量功能和風(fēng)格上的二開，你們看我的還不如看你們自己的源代碼來得簡單 只要修復(fù)你們自己的源代碼即可
答：您好，我司對支持頁有過升級請確保支持頁代碼是最新，如還有問題可提供一下您代理平臺ftp方便我司檢查測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我是直接從西數(shù)官網(wǎng)下載的10.89版本的安裝后 再在線升級到10.9的版本測試 任然有問題，如果是您們官方安裝包有問題的話麻煩重新打包一下放出來謝謝 我剛才看了更新記錄 您們在10.80和10.81兩個版本確實更新過支付頁問題 但是不知道為什么最新的安裝包會有這個BUG 麻煩你們核實一下 （PS：我測試了最新的安裝包都有問題 所以不是我一個人的問題，而且我的網(wǎng)站也是用的最新安裝包安裝的）
答：您好，非常感謝您的反饋我這邊進(jìn)行測試后進(jìn)行修正 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：很感謝您們 問題處理很及時 剛反饋就修復(fù)了，西數(shù)的服務(wù)態(tài)度和效率 這么多年一直沒變，很暖心！同時提個建議哈 西數(shù)官方的彈性云新增了 按流量計費 ，這個功能很方便我們推廣，希望也集成到代理系統(tǒng)里面。PS：我最近自己也在全力二開代理系統(tǒng)，這是我的網(wǎng)址: www.juxuyun.com,今年想好好跟著西數(shù)做一下IDC業(yè)務(wù)
答：您好，非常感謝您的建議按流量計費功能是新上產(chǎn)品，因存在流量扣費問題可能會稍晚些會考慮增加到代理平臺,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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