問：您好，備案之前是外包公司弄的，現在不用之前的外包公司了，外包公司也不不給備案密碼，到備案網站http://beian.miit.gov.cn找回備案密碼需要手機號，但是也不知道這個手機號是誰的，備案信息用的是我們工資營業執照，請問我現在應該怎么操作呢,備案之前是外包公司弄的，現在轉出了，外包公司也不不給備案密碼
答：您好，1，備案密碼是備案成功時工信部系統自動發送到備案負責人手機和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網站beian.miit.gov.cn 上在線找回；
2，如您無法聯系原備案接入商核實原備案具體聯系方式，您在線無法找回備案號密碼，可嘗試通過下載紙質找回密碼申請表進行找回，參看《浙江找回密碼申請表》；
3，或者您也可以直接注銷原備案號后再重新備案，如需注銷，注銷流程：請點擊《浙江注銷申請表》下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請，注銷后域名需重新備案成功后才能使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數據庫名:sunqiang，數據庫連接地址:sql.z78.vhostgo.com數據庫用戶名:**********，數據庫用戶密碼:**********
答：您好，測試可以正常打開的，您那邊連接有什么報錯，麻煩截圖提供下，以便我司核實，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器IP:127.0.0.1密碼重置無效
重啟電腦還是不行
答：您好
我們使用初始密碼測試也無法登錄,若服務器中有安裝安全工具,那么在我司后臺更改密碼可能失效,服務器還有3次免費金牌服務,請提交正確工單分類：【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【服務器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改】 我們為您重置遠程登錄密碼,重置會重啟服務器,請知悉,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：準備臨時升級下CPU和內存，我這邊不能遠程關機，需要幫下忙關下，我購買了臨時升級后幫我再打開
答：您好，查看賬號下有多款業務，請提供一下需要關閉服務器的IP地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 這個
答：您好，已經關機了，請操作升級試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：超級密碼重置失敗
答：您好，請問是否是服務器遠程密碼，請確認，我司為您重置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確認是需要重置服務器遠程密碼
答：您好，我司已為您重置為了初始密碼，您可以通過業務管理–服務器–管理–查看初始密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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