問：您好，錄入公司主體信息后，提示有賬號備案過，但是不記得賬號和密碼了，怎么辦？
,賬號不記得怎么處理
答：您好，
1.通過單位名稱查詢，原備案管理賬戶是： ；
2.若忘記登記密碼，請核實注冊賬戶時登記的手機： 1861***8719或郵箱：1249*** 是否還在使用；若在使用，請點擊備案平臺又上方“忘記密碼”，輸入用戶、手機號或郵箱，對應選擇發送，系統會重置密碼反饋至對應的聯系方式上；
3.若手機和郵箱都未使用了，請在工單中補充上傳營業執照和法人身份證，注明申請人姓名，我司核實確認情況屬實后，可重置登記密碼反饋；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：剛才一不小心 把服務器密碼 泄露給他人 希望官方 可以幫我 修改服務器密碼 另外就是 剛才提交的數據庫密碼恢復已經成功 非常感謝 我怕他人給我植入病毒 希望幫我檢查 并修改服務器遠程密碼 為 wd
問：我自己不會遠程 可以將 服務器遠程方式 教一下我嗎 ？我目前只會通過BT來連接
答：您好，
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=408
這里有linux 系統修改密碼的方法，您可以測試下；
現在已經為您將密碼設置為wd ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，您可以將FTP地址改為gdftp.myhost.net或者zzftp.myhost.net，其FTP賬號密碼不變，去連接上傳看看如截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這個服務器是不是有問題？FTP連接后都刪不了文件，上傳也有一些傳不上去。
問：你可以試著把WWW里面文件都刪掉，看行不行
答：您好，測試您當前主機空間連接刪除文件正常，請確認您當前是需要清空www目錄嗎？您確認后我司代為您清空，而您本地連接上傳的問題，請問現在對應已經將FTP地址改為gdftp.myhost.net或者zzftp.myhost.net上傳還是有問題嗎？,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網址：hkheze.cn 第一個問題是版權以后刪除不了 ，找不到插件，底部藍色也不能刪除，第二個是瀏覽網站 其他欄目沒有導航和logo ，，：網站管理用戶名:********** 管理密碼:**********建站獨立管理入口：http://www.yjz.top
答：您好
問：我看了一下 發現不了空白模板 在編輯里沒有看到空白的模板 我想藍色以下部分全部刪除 包括底部的那個藍色頁腳 那個也不能刪除
問：能不能設置一下，logo 導航 大圖 固定顯示在每個頁面里，如果能的話需要怎么來設置
答：您好，
1、請頁面拉到最底部，能看到頁腳模塊的位置
然后參看發給您的第一張圖。
附：用CTRL A，可以全選頁面模塊，可以幫助您更快找到。
2、請查看您的底板設計
把這此內容都放在底板中，
然后把頁面中的這些模塊都刪掉，頁面重新引用底板。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/