問：我的網站被你們關閉了，提示有什么攻擊，讓我升級云服務器
我要求提供你說的CC攻擊的證據，并且馬上開啟我的網站，我在 別人家的虛擬主機從來沒有遇到這種情況，你們的云服務器爛的和什么似的，又貴，動不動就升級云服務器，你們自己的產品弄的不好總是讓客戶升級馬上開啟我的網站，如果解決不了就需要你們賠償我我站在打不開期間的經濟損失,我的網站已經快一個月打不開了
答：您好，站點cc攻擊附圖，虛擬主機共享資源，受cc攻擊會影響整個服務器。如需恢復服務器，請升級使用獨立ip云主機，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問這個是我網站程序錯誤嗎？如果不是請你們立即恢復我的網站
答：您好，上面提供截圖是網站訪問量大觸發的nginx日志，并不是程序錯誤。如需恢復訪問，請升級使用獨立ip云主機，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站訪問量大你們都要關停，請問這個在買這個虛擬主機時候有說過嗎，請問你們要求一個網站的訪問量不能超過多少
答：您好，該主機是受大量cc攻擊，導致服務器故障，并不是普通的訪問量大，虛擬主機無法承受，請升級到獨立ip云服務器，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問升級成 d001 這個型號可以嗎
答：您好，這個也是屬于虛擬主機類型的，請升http://www.shinetop.cn/cloudhost/ 云服務器，開通后可安裝云鎖等防護軟件，數據的遷移我們提供協助,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這么個破企業網站3年了沒更新過一篇內容，你們居然讓我升級成云服務器，這就是你們的服務，那好請退款，我不用你們的服務了，太垃圾了
答：您好，這是您站點當時訪問日志確實是受攻擊了。虛擬主機是多用戶共享的受到攻擊會影響服務器上其他所有用戶的訪問，試想下如果您的網站因其他站點受攻擊造成打不開您是否愿意。
考慮您的情況網站也暫停了一段時間，現我們特殊申請為您再開通一次，如再次出現則必須升級為獨享的云服務器,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么還是打不開u
答：您好， 已經恢復了訪問的,不過需要等解析刷新生效,請耐心等待,謝謝
問：FTP賬號：密碼:********** 復制密碼修改密碼 上傳地址：taobaotao.gotoftp1.com解析別名：taobaotao.gotoip1.com.
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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