問(wèn)：客戶這個(gè)網(wǎng)站幫我恢復(fù)下，我處理下木馬
FTP賬號(hào)：hengjiachinacomFTP密碼:********** 復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：hengjiachinacom.gotoftp1.com解析別名：hengjiachinacom.gotoip1.com
,客戶這個(gè)網(wǎng)站幫我恢復(fù)下，我處理下木馬
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：木馬已清除 ，謝謝配合
答：您好，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：www.shigoog.com/ ESMTP郵件發(fā)送不了，如何開通25端口
問(wèn)：之前的服務(wù)器沒(méi)有問(wèn)題換到這個(gè)服務(wù)器就發(fā)不了
答：您好
問(wèn)：FTP賬號(hào)：密碼:********** 復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：aikemi1.gotoftp5.com網(wǎng)站加載超級(jí)慢，數(shù)據(jù)庫(kù)加載不出來(lái)，后臺(tái)錄入的圖片顯示不出。產(chǎn)品翻頁(yè)翻不過(guò)去
答：您好，
請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 在本地做一個(gè)mtr測(cè)試,將測(cè)試結(jié)果截圖反饋到工單我司查看分析下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，
從測(cè)試結(jié)果分析應(yīng)該是移動(dòng)骨干網(wǎng)絡(luò)線路原因引起,請(qǐng)嘗試重啟下本地路由和光貓?jiān)贉y(cè)試看看,我司也向線路商反饋看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：還是沒(méi)用，網(wǎng)站依然卡住不動(dòng)，嚴(yán)重影響使用。數(shù)據(jù)庫(kù)，文件都不能下載能否將數(shù)據(jù)庫(kù)與截圖里的壓縮包發(fā)給我
問(wèn)：客戶目前大約8個(gè)人同時(shí)錄入資料，會(huì)不會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站加載過(guò)慢，有什么處理辦法
答：您好，
由于目前是線路原因所致,暫無(wú)太好解決辦法,只能等待線路恢復(fù)后再測(cè)試,并且國(guó)內(nèi)連接美國(guó)本身易受到骨干網(wǎng)絡(luò)以及國(guó)際出口影響,另外我司備份數(shù)據(jù)同樣通過(guò)ftp操作,耗時(shí)會(huì)很久,故您本地ftp如下載速度緩慢也請(qǐng)耐心等待傳輸,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：線路恢復(fù)要多久，客戶還是比較著急的。
答：您好，目前沒(méi)有確切的時(shí)間，一般晚點(diǎn)可以恢復(fù)，建議客戶晚點(diǎn)再測(cè)試一下，如果著急可以提供下郵箱，我司把壓縮包和數(shù)據(jù)庫(kù)下載后發(fā)您的郵箱中,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：FTP賬號(hào)：密碼:********** 復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：cnaikemi.gotoftp1.com直接幫忙轉(zhuǎn)到這里
答：您好，已經(jīng)轉(zhuǎn)移了，請(qǐng)確認(rèn)下文件是否完整，確認(rèn)后可以把根目錄下的web.zip文件刪除掉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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