問：FTP帳號:**********:127.0.0.1
FTP用戶名:**********
FTP密碼:**********
數據庫用戶名:**********
數據庫密碼:**********,網站上傳的程序和數據庫無法訪問，麻煩處理一下
答：您好，
出現問題的原因：是由于此域名未添加到我司白名單，已為您添加，附圖：。但是訪問首頁仍然存在程序異常，請您聯系對應的程序開發人員或程序提供商，為您進行調整。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
域名：56whcsj.com公司名稱：武漢昌順佳物流有限公司營業執照號：公司地址：武漢 碼：法人電子郵件：@qq.com
答：您好，1.查看您單位“武漢昌順佳物流有限公司”在我司備案平臺有提交了備案申請記錄，備案賬戶為：csj56，您請登錄到原賬戶下去操作；
問：域名：wangze.org，續費年限：1年，錯誤原因：請提供密碼。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，??域名所有者郵箱：@qq.com 是否可用呢，為您發送轉移密碼。??
問：成品建站中的地圖設置,我們沒法設置，里面沒內容，我們如何做設置，我們的網址：www.rzksgs.net/wap您看看我們在成品網站后臺如何做設置：后臺地址：www.rzksgs.net/wap/ 默認管理帳號:********** 默認管理密碼:********** 還有我們手機版中的最上面的幻燈片圖片不顯示不知道是什么問題！
答：您好，
1.對應成品網站的地圖已經顯示正常，原因是您對應將地圖設置坐標到了一個海外的海洋上面的，現在已經為您重新設置到國內，您可以重新核實看看。
2.當前您成品網站首頁幻燈片已經是顯示正常的，也請您重新清空瀏覽器緩存后再看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是宿主機有問題么，服務器比昨天慢很多
答：您好
問：請幫我強制刪除根目錄下opt-bak文件夾
答：您好，您服務器是純凈版系統，目前未查看到有監聽80端口的服務，不太清楚您的站點根目錄位置
請問不能刪除是提示什么錯誤，請截圖我司核實
若是根目錄下的opt-bak，查看下面有java的安裝包，不太清楚您的環境，建議是自行核實一下
非常感謝您長期對我司的支持!
問：不需要你查看什么監聽端口 你直接把我服務器根目錄下opt-bak文件夾強制刪除即可
答：您好，已經刪除，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請告知我強制刪除命令 你們剛剛刪除的時候有沒有結束java進程后再刪除
答：您好，沒有強制刪除，直接使用rm命令刪除的，并未結束您任何進程，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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