問：后臺點擊產品這塊，產品有添加很多的，但后臺一直顯示加載中，幫忙看下是不是空間有什么問題,網站后臺異常
答：您好，
我們測試了下主機附帶的數據庫查詢并沒有異常，您可以提供下您后臺登陸地址 以及登陸賬號、密碼 我們嘗試為您查看下，或者您可以請您的程序提供方為您檢查核實下。
問：http://www.yclmould.com/_mingyi/
答：您好，
頁面中應該是存在程序加載錯誤，這個需要您程序人員為您檢查調試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ouyulin.com這個網站最近老是被攻擊，怎樣處理呢，還有服務器的文件夾的怎樣改為只讀呢
答：您好，
2、可以在服務器上安裝一個云鎖防護軟件【https://www.yunsuo.com.cn/download.html 】，然后可以在云鎖中將站點部分目錄設置為只讀權限，可以參考http://help.yunsuo.com.cn/manual/f20.html ；非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎樣找出來有這些可疑文件呢
答：您好，
可以使用安全防護軟件進行掃描，之前是使用護衛神云查殺掃描的，云鎖也有類似的功能比如“一鍵巡檢”，但掃描結果不一定完全準確，只是作為一個參考，是否是掛馬內容需要您聯系程序商綜合判斷；如果選擇安裝防護軟件，在操作之前建議先閱讀下防護軟件的官方幫助文檔；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！我司網站：https://www.shepai1688.com/，現在是https的網址都無法正常打開，提交工單，貴司回復需要443端口添加到防火墻放行，該問題，還請貴司給予解決，謝謝。
答：您好，查看到443端口不通且您提供的密碼有誤請核實并重新提供一下遠程信息
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問你們需要提供的密碼是什么密碼？
答：您好，服務器的遠程登錄密碼。以便我司核實
非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼:**********，請查看是否是該密碼
答：您好，目前測試該密碼無法登錄。嘗試和您電話聯系但是被掛斷，請問是否需要我司為您重置密碼為該密碼:**********
非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以重新設置遠程密碼，設置之后，請發送我，如需電話：，請撥打該號，注冊的另外這個號碼為我司總經理，她對于這方面不清楚，所以掛斷。目前我司網站已經全部都可以正常訪問，請問是你們那邊操作什么了？還是
答：您好，已為您修改為了 如以后忘記密碼可參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=979 修改。我司還沒操作什么。查看到443端口通了https測試訪問正常
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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