問：www.jsteyo.com 網站升級了，就打不開了
,升級了網站打不開了
答：您好
問：能不能幫我看下這個網站是否有早期的備份呢，是沒有升級前的
答：您好：
有升級當天的備份，當前已放置到網站根目錄www下的www.rar 非常感謝您長期對我司的支持！
問：有沒有再早點的數據備份呢，升級當天上一次的備份
答：您好，查看原服務器還有一次備份，應該是1-13的，給您拷貝到www下文件名是www2.rar
沒有其他時間的備份了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問登錄寶塔的賬號密碼是什么
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：謝謝 請問ping服務器通 ping域名提示找不到主機 怎么解決
答：您好，
您提供下具體的域名我們核實下情況，這種問題一般都是域名解析還沒有生效的原因導致。
需要看看未生效的原因，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：FTP賬號：密碼:********** 復制密碼修改密碼上傳地址：alhf0760.gotoftp3.comFTP無法連接，請測試
答：您好，
我司測試ftp可以連接(附圖)，請更換ftp軟件測試，如不行，請提供ftp詳細報錯截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛買了獨立ip
咨詢升級到香港云虛主機后，獨立ip還在不在，若升級后自動取消了ip的話，購買獨立ip的費用退不退，怎么算和退 請核實下呢
答：您好，
升級到香港云虛擬主機后，獨立ip還存在，自行進行升級便可，數據會自動遷移。如有需要推薦升級到標準型twd002。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名轉移失敗 請看下啥情況 sifangjm.com 轉移密碼:**********
答：您好，域名已轉入您賬號，請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：續費需要轉移密碼？
答：您好，請核實jshz.com 所有者郵箱：@qq.com 能否正常使用。
回復工單確認或提供可用郵箱，我們立即為您發送密碼，您查收后在續費處提交轉入并續費即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：@qq.com 正常使用。請發轉移密碼！
答：您好，
jshz.com @qq.com
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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