問：官網.psd 在www 已經刪除，但是還是沒有釋放空間,文件管理器問題
答：您好，這邊核實到占用空間較多的是：，請核實目錄是否是站點程序備份？
如果是要將當前站點進行本地備份，可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814進行操作，備份到本地后，可刪除空間中多余的文件，以釋放空間，請知悉
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問：官網.psd 在www 已經刪除，還有顯示！ 再刪除顯示
問：官網.psd 在www 已經刪除 再次刪除顯示
答：您好，這邊并沒有在文件管理中看到該文件，如圖：，請提供下該文件在空間中的具體存放路徑，這邊協助刪除下該文件呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站資料已上傳，解析也已生效，但是網站打不開,要提交賬號和密碼，麻煩看一下是什么問題
答：您好，
問：你好，依舊需要填寫賬號和密碼，跟你這邊回復得不一樣
答：您好，
該主機為試用主機，訪問試用主機需要輸入登錄用戶名密碼驗證，用戶名為site，密碼為110，請您輸入登錄驗證信息后再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，設置SSl證書后，加https網站打不開了，環境正常，端口正常，證書配置也是沒問題的，已經生效了，幫忙看下是不是域名解析問題我用寶塔搭建的網站，騰訊云服務器，兩個都找過了，都沒找出原因。
答：您好，
核實www.iblacktea.cn 解析到127.0.0.1 中國 廣東 廣州 電信/聯通/移動 已生效，http://www.iblacktea.cn/
http可以訪問，https訪問有異常，具體需要聯系主機商進一步協助排查，這里僅能幫您檢查域名狀態及解析情況
這些都是正常的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：jeiiicn 主機 幫助升級一下數據庫版本，謝謝。
答：您好
通過截圖看是需要php5.6,我們主機支持php5.2-7.2,目前為您切換到了5.6,請再試下,若以后需要設置其他php版本,可在業務管理–虛擬主機管理–管理–php版本中切換即可,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩幫我把這個ip的服務器轉一下127.0.0.1轉到這個賬號里面賬戶： 密碼:**********
答：您好，已特殊轉移，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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