問：您好，我們以前通過貴系統備案過案，但以前給我們服務的網絡公司態度不好，給我們注冊的資料也不是我們自己的聯系信息，郵箱，和電話都不是我們自己的，密碼信息無法找回，現在我們想重新做個網站，添加一個備案，但是無法重新備案，提示：此單位/證件已經在本系統提交過備案，我們可以提交給貴公司，我們相關的企業信息，那么才能重新備案？或有其它方法讓我們重新添加網站。,添加備案問題
答：您好，
3.若在使用，請點擊備案平臺又上方“忘記密碼”，輸入用戶、手機號或郵箱，對應選擇發送，系統會重置密碼反饋至對應的聯系方式上；
問：幫忙清理掛馬，，有沒有 辦法設置再次被掛馬
答：您好，
1.網站首頁index.php index.html都被篡改了，使用了程序的默認index.php文件給您進行了替換；
/www/wap/templates/article.asp 一句話木馬變種，建議清理
/www/php/okqq/images/thumbs.php php木馬
/www/mobile/templates/article.php php可疑木馬:eval(PHP可疑函數)
/www/includes/prism-php/lib/pravider.php php木馬
/www/ftp/alipay/images/new-btn-fixed.asp asp木馬
您再觀察一下，如果還有其他問題請及時反饋。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，我要把個人備案的域名換成企業備案要怎么操作
答：您好，
1.查看是湖北個人備案，湖北地 后，再使用企業名義重新備案；點擊：備案信息-注銷備案，填寫正確的備案密碼提交注銷申請；待注銷完成后，返回首頁選擇A首次備案提交企業信息；
3.提示：注銷后至重新備案成功之前，域名不能綁定國內主機訪問；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：后臺某些頁面點擊跳轉錯誤，是否IIS 的某些配置規則 沒配置好？ 這后臺，在本地測試，或者linux操作系統一直都沒有出現過這種報錯
答：您好，請提供一下后臺的地址，登錄用戶名和密碼，以便我司測試
非常感謝您長期對我司的支持！
問：后臺入口 http://www.jiajushe.com.cn/sheng
賬號： 密碼:**********#1 注意沒有空格
答：您好，查看您的偽靜態是.htaccess的在下不會生效，已為您調整。請再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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