問(wèn)：/others/data/里有網(wǎng)站緩存文件，我看用戶是，通過(guò)文件管理器無(wú)法刪除修改，請(qǐng)問(wèn)如何解決,data目錄里的緩存文件如何刪除

答：您好，正常網(wǎng)站文件應(yīng)該在www目錄，建議您看下程序能否調(diào)整，或者請(qǐng)您說(shuō)明具體刪除哪個(gè)目錄我司測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：配置文件\’/home/congrui999lcao6nagerqumiw91989/www/../others/data/config.cache.inc.php\’不支持寫(xiě)入，無(wú)法修改系統(tǒng)配置參數(shù)！我的數(shù)據(jù)文件一部分在others/data/中，以前還能更新，現(xiàn)在不能更新了，是不是服務(wù)器調(diào)整了權(quán)限

問(wèn)：是不是貴司把從www目錄調(diào)用others/data的權(quán)限禁止了？

答：您好，
由于安全原因,others目錄為權(quán)限,會(huì)導(dǎo)致您里面放置的程序無(wú)法正常讀寫(xiě),建議將程序放到www下,如有特殊需求,單獨(dú)在ftp根目錄下創(chuàng)建一個(gè)其他名稱的目錄用戶放置程序,并調(diào)整程序調(diào)用設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：虛擬主機(jī)[xtz888]實(shí)際數(shù)據(jù)量為5.45GB，加上MYSQL數(shù)據(jù)庫(kù)305MB，也不超過(guò)6GB，但后臺(tái)顯示空間超標(biāo)。

答：您好，查看www目錄就是6G了， 建議升級(jí)到http://www.shinetop.cn/services/webhosting/dxhosting.asp 這里的獨(dú)享主機(jī)型號(hào)，性價(jià)比較高,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：為什么計(jì)算www內(nèi)的所有文件和文件夾只顯示5.45GB呢？

答：您好，目錄也會(huì)占用空間容量大小，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www內(nèi)的所有文件和文件夾不是都已經(jīng)算進(jìn)去了嗎，只有5.45GB，還有哪個(gè)目錄占用550MB？

答：您好，這個(gè)是linux文件系統(tǒng)決定的，可能一兩句話說(shuō)不清楚，linux最小磁盤(pán)單位是4K（一個(gè)空目錄也是4K）但是文件大小卻有很多小于4K的,給您舉個(gè)例子如圖，所以存在這個(gè)統(tǒng)計(jì)上的差別。
所以磁盤(pán)占用大小是大于文件總大小的，這個(gè)數(shù)值肯定是準(zhǔn)確,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站升級(jí)了硬盤(pán)，怎么沒(méi)升級(jí)成功網(wǎng)站升級(jí)了硬盤(pán)，怎么沒(méi)升級(jí)成功

答：您好，
磁盤(pán)擴(kuò)容后容量不會(huì)自動(dòng)增加,需登錄服務(wù)器內(nèi)手工擴(kuò)容,請(qǐng)參考如下教程操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
系統(tǒng)盤(pán):http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220
數(shù)據(jù)盤(pán):http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512

問(wèn)：自己清空了數(shù)據(jù)庫(kù)和文件管理，解除了新域名綁定（域名和主機(jī)都是本站購(gòu)買(mǎi)）問(wèn)題：在上面操作后，再次綁定之前解除的域名，訪問(wèn)出現(xiàn)錯(cuò)誤

答：您好，
您刪除了系統(tǒng)默認(rèn)目錄導(dǎo)致訪問(wèn)500,已經(jīng)為您重建www目錄,請(qǐng)將網(wǎng)站程序上傳到此目錄后再訪問(wèn)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：感謝??。由于之前解除了域名綁定，現(xiàn)在重新綁定后，有一個(gè)提示，這個(gè)提示不會(huì)操作。能否幫忙弄下。

答：您好，當(dāng)前域名已綁定到主機(jī)但您主機(jī)中沒(méi)有數(shù)據(jù)，所以訪問(wèn)出錯(cuò)。請(qǐng)您使用ftp連接將數(shù)據(jù)完全上傳后再訪問(wèn)檢測(cè),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：已順利完成搭建感謝貴公司。按照老師視頻教學(xué)更換網(wǎng)站首頁(yè)背景圖，操作過(guò)程無(wú)誤，但是出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題。在火狐瀏覽器是看到背景圖片變了，但是在其他瀏覽器背景圖片沒(méi)變

答：您好，請(qǐng)清除瀏覽器緩存后再測(cè)試一次,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：更換源碼，除了在主機(jī)里面清空根目錄www內(nèi)容，還需要在主機(jī)里面清空數(shù)據(jù)庫(kù)嗎？

答：您好，如要徹底更換對(duì)應(yīng)網(wǎng)站程序源碼，那么建議最好是主機(jī)空間www目錄和對(duì)應(yīng)之前搭建站點(diǎn)時(shí)配置安裝到數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)，都進(jìn)行清空是最好的，避免對(duì)應(yīng)和后面安裝的網(wǎng)站程序產(chǎn)生沖突,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：為啥每次電腦端改了，手機(jī)端老是不實(shí)時(shí)更新。我朋友其他商家買(mǎi)的，沒(méi)這個(gè)問(wèn)題

答：您好，請(qǐng)問(wèn)您是指的您修改了靜態(tài)文件比如css 圖片和js等不更新嗎？ 我司虛擬主機(jī)有緩存加速的功能。若更換了內(nèi)容，可以參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2224 清理下緩存。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：哎。搞了好幾天。我快崩潰了。我更新的logo圖片，火狐可以看到更新，其他瀏覽器我是清除緩存沒(méi)用！看不到更新！手機(jī)使勁刷新都沒(méi)有用。手機(jī)也要清除緩存才可以！我請(qǐng)問(wèn)！后面我每次換這些，難道還要客戶更新緩存？？人家可沒(méi)有那個(gè)耐心

問(wèn)：算了吧！懶得整，我去換個(gè)商家。

答：您好，我司增加緩存的原因是對(duì)網(wǎng)站的訪問(wèn)提速。一般圖片瀏覽器訪問(wèn)后會(huì)自己保存一段時(shí)間的緩存。目前我司為您更換到了無(wú)緩存節(jié)點(diǎn)，您這邊可以稍等10-20分鐘后試下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我要的是實(shí)時(shí)更新！其他不管那么多！我首頁(yè)那個(gè)logo圖片，我就納悶死了！幾個(gè)朋友微信登進(jìn)去不更新！刷新也沒(méi)用，只有清除緩存才有用！難道后面每個(gè)人都要清除緩存才能看到我更新東西？

答：您好，清除一次就可以了，其他用戶不需要清理。比如您更新了一張圖片，您瀏覽器訪問(wèn)還是原來(lái)的圖片，那么您可以參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2224清理下緩存。然后其他用戶再次訪問(wèn)就是您更新后的圖片了。
這個(gè)更新也不是很麻煩，而且若您不是頻繁更新的話，對(duì)您影響不大。目前我司已經(jīng)切換到無(wú)緩存的節(jié)點(diǎn)了，您這邊后面可以觀察試下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：在織夢(mèng)發(fā)布文章，正文上傳本地圖片 ，無(wú)法上傳服務(wù)器？

問(wèn)：

答：您好
請(qǐng)您提供下后臺(tái)登陸地址及賬號(hào)和密碼,我們上傳測(cè)試下,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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