問:網站生成靜態總是卡死,麻煩看下是什么原因,生產靜態卡死
答:您好,
問:127.0.0.1 ,服務器登錄不上 ,幫我重置一下密碼
答:您好,密碼是您原來服務器密碼,我們用您原來服務器初始密碼測試可以登陸,127.0.0.1這臺服務器還未刪除,您可以查看下初始密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器127.0.0.1一直以來開放9080端口為外部提供應用服務,但近期根據多位用戶反應,不能正常訪問該IP的9080端口,根據現場查實這部份用戶的確不能訪問9080端口,但其它一些用戶均能正常訪問9080端口。服務器上未做其它安全配置,且已在防火墻中加入允許訪問9080端口,請你們配合檢查一下。
另外,如不能解決該問題,看是否能將服務器IP127.0.0.1更換為其它IP,因為我們在另一臺云服務器127.0.0.1中測試發現,那些不能正常訪問127.0.0.1的9080端口的用戶,均能正常訪問127.0.0.1的9080端口,謝謝。
答:您好,測試9080端口是通的,但訪問是有報錯的,可以提供下遠程密碼以及遠程端口,這邊幫您初步排查下,
問:服務器上軟件設置應該沒問題,我們進一步在不能訪問的用戶環境下檢查,發現他們網絡環境下ping 127.0.0.1 都不通,但是ping 127.0.0.1是通的,我們初步懷疑是否127.0.0.1在某些網絡環境下不能訪問,看能否將該IP更換為其它的試試。
答:您好,ip更換是需要收取費用的,請充值費用200元到這個會員賬號回復該工單我司幫您更換,也需要提供下服務器遠程密碼。
對方不能ping通這個ip的話建議做一個路由跟蹤,下載https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx這個工具,輸入ip測試完成后截圖提供下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器127.0.0.1 httpd啟動不了,急
答:您好,請提供服務器ssh的登陸密碼,我司扣除一次金牌服務次數為您核實排查。
獨立IP主機問題下次提交工單時請選擇主機租用vps、云主機類問題提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:ssh登錄:用戶名:**********密碼:**********
答:您好,請提供下wdcp http://127.0.0.1:8186/login 登陸用戶名密碼我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:賬戶: 密碼:**********
答:您好,wdcp設置了監聽88端口導致異常,已關閉此88端口設置可以啟動了請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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