問(wèn)：麻煩幫我查一下這個(gè)網(wǎng)站里有沒(méi)有博彩病毒，有的話(huà)清理下，清理完之后能保證后期不會(huì)再中毒嗎？因?yàn)檫@個(gè)網(wǎng)站有在做優(yōu)化推廣的。,網(wǎng)站病毒清理

答：您好，1、您使用的是亞洲數(shù)據(jù)中心 云服務(wù)器，云服務(wù)器清理掛馬 收費(fèi)200元一次（基礎(chǔ)服務(wù)），100元一次（金牌服務(wù)） ，您目前沒(méi)有金牌服務(wù) 。收費(fèi)200元一次。 
2、若您需要我司為您處理，我司僅能為您清理掛馬，不能修復(fù)漏洞， 也就是說(shuō)，可能還會(huì)出現(xiàn) 被掛馬的情況。
  若需要我司處理，請(qǐng)您提交 “【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個(gè)站點(diǎn)）】” 并提交服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，收費(fèi)200元一次 為您處理  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：自己實(shí)名認(rèn)證的賬號(hào)，只記得賬號(hào)了，密碼，綁定手機(jī)，郵箱等信息不記得了，怎么辦？

答：您好，可以下載申請(qǐng)表《會(huì)員找回密碼申請(qǐng)表》申請(qǐng)重置密碼:**********://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=174，個(gè)人帳戶(hù)提供賬號(hào)所有者手持身份拍照件；企業(yè)賬戶(hù)申請(qǐng)表需要加蓋公章，并提供經(jīng)辦人手持營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本拍照、經(jīng)辦人手持身份證拍照的照片,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：備案賬號(hào)的密碼找不到，手機(jī)郵箱，都已經(jīng)沒(méi)用了，無(wú)法通過(guò)手機(jī)，郵箱找回

請(qǐng)幫忙找回下

答：您好，備案用戶(hù)名:**********，密碼已重置為,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，法人身份證地址不在內(nèi)蒙古地 ，麻煩增加上傳附加材料的端口

答：您好，已增加接口，請(qǐng)點(diǎn)擊導(dǎo)航–電子化核驗(yàn)–附加材料處上傳 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：服務(wù)器重裝完以后 預(yù)裝的寶塔無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)寶塔管理：地址 http://127.0.0.1:8887/
管理員用戶(hù)名:********** ,管理員為初始密碼登陸后請(qǐng)自行修改

答：您好，原因是您主機(jī)之前是純凈版系統(tǒng)，剛才您選擇的是保留數(shù)據(jù)重裝操作系統(tǒng)，這樣導(dǎo)致了home盤(pán)下預(yù)裝環(huán)境部分文件沒(méi)有成功安裝
若是服務(wù)器上沒(méi)有數(shù)據(jù)，請(qǐng)選擇不保留數(shù)據(jù)重裝為預(yù)裝環(huán)境的操作系統(tǒng)，然后再打開(kāi)試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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