問：您好，我的域名unizar.cn需要辦理新提交備案轉入，網站備案號：粵ICP備號-1，但備案密碼已經忘記。本人在國外居住，因此注冊時使用的國內手機已經停機，導致無法通過工信部網站找回密碼。請問這種情況我該如何解決？謝謝！,無法找回密碼
答：您好，1，如備案密碼忘記，您可以通過工信部網站beian.miit.gov.cn 在線找回；
問：發送正常郵件，麻煩開通 25端口 。網站打開速度很快，但是在前臺在線報名提交數據非常慢，大概要20多秒才能提交成功
答：您好，已經開啟25端口,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站http://www.karuid=demo.com經常打不開，啥情況，給調穩定點啦，太耽誤事兒
答：您好，/www/xp/index.php 被掛馬，請清理或重新上傳，處理后在業務管理-安全及監測-非法信息監測頁面，點擊“我已處理”。
同時請參考虛擬主機網站安全設置http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設置www只讀，www下需寫入權限目錄單獨設置可讀可寫，不需要腳本權限目錄設置目錄保護，降低被黑幾率，非常感謝您長期對我司的支持!
問：轉到你們來了，為什么老被掛馬？以前幾乎沒有這種情況
答：您好，這個是程序漏洞導致掛馬，根本上請聯系程序官方咨詢修復漏洞，非常感謝您長期對我司的支持！
問：Fatal error: memory size of bytes (tried to 35 bytes) in D:\\www\\chuangtuokeji\\www\\include\\helpers\\string.helper.php on line 121
答：您好，調整了站點池，請在測試看下如果還是不行請提供后臺登陸用戶名密碼我司核實看下是什么情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我把站點的訪問記錄保存在www/logfiles謝謝，我現在設置不了
答：您好，
1、根據網絡安全法要求，您必須通過增強或普通實名認證后才能管理主機 ，請您先完成實名認證。
2、完成實名認證后，請您通過虛擬主機管理 – 管理 – 打開控制面板 -www日志 ，點擊下載 日志 ，即可自動保存到 www/logfiles目錄 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我只是員工負責管理啊，老板不在，暫時拿不到身份證認證，請幫忙設置一下謝謝
答：您好，已經為您將日志下載到 www/logfiles ，請您通過FTP下載 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：只能輸出之前的，不能實時輸出嗎？我想分析實時數據，怎么操作
答：您好，是的。不是實時輸出 , 可以輸出頭一天的日志。
另外此次是特殊為您操作，請您盡快完成實名認證，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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