問：您好，公司抬頭已在西數注冊備案過，現在需要添加備案信息，需要提供用賬戶和密碼
,公司抬頭已在西數注冊備案過，現在需要添加備案信息，需要提供用賬戶和密碼
答：您好，
問：原來香港CN2線路還行，升級香港高防后打開網頁很慢
答：您好，
cn2 是目前國內連接到香港比較好的資源，但無法防御ddos等攻擊的；
而高防機房的主要優勢是進行攻擊防護，要對訪問流量進行過濾清洗，速度上會比cn2機房慢，您可以等過段時間沒有在被攻擊了，更換到cn2機房使用。
問：我已經續費了高防幫我退掉吧，然后我降回CN2
答：您好，沒有還原。解決辦法：請自行登錄管理中心》業務管理》服務器管理，點管理進去，點變更機房線路，升級到cn2，升級完成后恢復此工單。可以把之前升級的150元，和現在升級的費用一起退您，續費費用不退。
問：已經變更到CN2了，我之前續費是按照高防的價格續費的。
答：您好，兩次升級加續費一共150 100 871=1121元，已經退款，并取消續費一個月，您請重新續費。
問：127.0.0.1
mysql 賬號密碼:**********
啟動redis
cd /data/local/redis/./start.sh
啟動服務器cd /data/local/tomcats/tomcat_qxw./bin/start.sh服務器關閉了，從新啟動下
答：您好，目前查看到您已重啟服務器。mysql正常，為您啟動了reids和，請核實
非常感謝您長期對我司的支持!
問：云建站 管理賬號：網站管理用戶名:********** 管理密碼:********** 只要后臺添加產品，確定之后就出現錯誤頁面
答：您好，
您可以清理下瀏覽器緩存重新登陸進去測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我服務器升級了，為什么系統盤還是30g，明明我加了10g的
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 將增加磁盤大小擴容到系統盤，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我服了，買了還不是成品，我怎么搞，不會搞，付了錢出去沒自己裝上去，我也是醉了
問：你幫我配置上去
答：您好，增加磁盤大小，不會自動擴容，現已幫您特殊處理擴容。以后請自行按教程操作，或提交正確工單【主機租用/vps、云主機】–【系統設置】–【磁盤擴容/合并/分 掛載】處理，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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