問：謝謝，我網站中的文件被無故刪除，請幫我恢復到9月或者10月份時的數據備份FTP賬號：密碼:********** 復制密碼修改密碼上傳地址：badpvb.gotoftp1.com解析別名：badpvb.gotoip1.com
,我網站中的文件被無故刪除，請幫我恢復到9月或者10月份時的數據備份
答：您好，虛擬主機只有也僅有一次一周內的備份,無其他時間點的備份,請知悉
問：ssl安全證書密碼不知道怎樣找到？
答：您好， 證書密碼是可以通過查看密碼按鈕查看的,因為涉及安全,需要驗證密碼保護答案就可以查看,謝謝
問：我就是忘記了密保問題的答案，請問怎么找回呢？
答：您好，
密保答案需要參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 幫助文檔處理，請您參考一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：直接顯示域名備案有問題，也沒有接到通知，這是我們內部管理后臺呀！！！每天都要用了
答：您好，
問：變更的話需要幾天，那能臨時打開幾天，讓我們使用，然后我同步處理嗎？我也收到有短信和后臺提前通知這個有問題呀
答：您好，1，變更備案需提交資料至管局審核，管局審核時間官方回復為20個工作日，近期廣東備案大約需2周左右；
2，查看您已超過了修改時間，請及時在備案平臺完成變更備案提交，避免備案被取消接入而影響您單位備案號；
3，如需先開啟域名訪問，需在備案平臺提交了備案變更申請，提交后可提交工單聯系我司為您優先審核提交備案至管局審核，并恢復域名使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.yahui-expo.com/這個空間請幫忙檢查下是不是空間問題，后臺保存不了內容
答：您好，
我們幫您重置了站點文件權限和磁盤配額，但是需要您提供下后臺地址以及后臺賬號密碼以及具體的測試步驟和方式。
我們根據您提供的信息進行測試核實，看看具體問題并嘗試解決。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：非常感謝代理平臺技術劉勇，給我們代理商提供了很多支持，非常有耐心，并且技術非常好。非常感謝劉勇先生一直對我們的平臺的支持。1、包括安全方面的提醒，都提前通知我們，非常感謝劉勇先生。2、包括平臺補丁問題，晚上有時候很晚都會主動聯系我們查看代理平臺的補丁升級遇到的各種問題，并且通過過硬的技術，幾分鐘就能全部解決。3、包括平臺遇到的其他問題，也能非常快的解決，非常感謝處理平臺的技術劉勇先生。
留言：深圳 思樸科技有限公司，www.pu263.com，2019年12月5日。不用回復信息，非常感謝劉勇這多么年的支持。也感謝貴司多年的支持。
答：您好，,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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