問：您好，剛剛找回來的賬號(hào)密碼 在三五互聯(lián)這里登陸 他說不對(duì)是怎么原因呢 ？賬號(hào)： 密碼:********** 登陸不了請(qǐng)問是什么回事？,賬號(hào)密碼不對(duì)
答：您好，很抱歉，客戶賬戶登陸密碼無法查看到；已為您重新申請(qǐng)新密碼發(fā)送至手機(jī)上，請(qǐng)收到新密碼后登陸；填寫賬戶和密碼時(shí)，請(qǐng)手動(dòng)輸入，不建議復(fù)制，以及不要有空格；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：主機(jī)升級(jí)一次，現(xiàn)在想再次升級(jí)，升級(jí)不了，無法在次升級(jí)
答：您好，請(qǐng)?jiān)僭?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：每一個(gè)虛擬主機(jī)點(diǎn)管理都提示要實(shí)名，這樣子是不行的，客戶也未必會(huì)那么配合就搞實(shí)名，香港主機(jī)本來就是不需要實(shí)名的，連備案都不需要的，你們?yōu)槭裁匆岣唛T檻呢？而且就算要實(shí)名，那也要到期后續(xù)費(fèi)的時(shí)候彈出這個(gè)比較合適，在有效期內(nèi)，你就不讓人進(jìn)去，連改FTP密碼都沒有辦法，這根本就不合理，幫我打開吧
問：現(xiàn)在我連www.slosc.com這個(gè)主機(jī)的IP是什么都查不到？我都搞不懂顧客的域名是不是解析到這臺(tái)主機(jī)，你讓作為代理商的我怎么去運(yùn)營(yíng)？
答：您好，實(shí)名是說您西數(shù)會(huì)員賬號(hào)實(shí)名，您的客戶只是使用的主機(jī)空間而已，不需要實(shí)名，請(qǐng)知悉
請(qǐng)您登陸您自己的西數(shù)會(huì)員賬號(hào)，然后參考：進(jìn)行實(shí)名操作，請(qǐng)知悉
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：身份證和人像上能不能PS上僅用于三五互聯(lián)賬戶實(shí)名？
答：您好，抱歉，實(shí)名是必須要本人的身份證原件信息的，不能PS，請(qǐng)知悉
問：我是說能不能在本人的證件上注明，僅用于***實(shí)名？
答：您好，
原則上沒有影響,您可以嘗試下,如無法驗(yàn)證通過則只有上傳正常的身份證正反面進(jìn)行驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：www.jiakangdianzi.com非法信息已清理
答：您好，已解除，但是當(dāng)前有報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)排查，若需我司協(xié)助處理，請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器登錄密碼和正確工單類型【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常，查看您有金牌服務(wù)，提交后我司將按照金牌服務(wù)為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，我公司的主體之前備過案，現(xiàn)在我要給新域名備案，但是不記得之前的備案賬戶和密碼，麻煩提供一下公司名稱：廣東棲賢谷文化傳播有限公司
答：您好，
2.若忘記登記密碼，請(qǐng)核實(shí)注冊(cè)賬戶時(shí)登記的手機(jī)：1364***6802 或郵箱： 2705*** 是否還在使用；若在使用，請(qǐng)點(diǎn)擊備案平臺(tái)又上方“忘記密碼”，輸入用戶、手機(jī)號(hào)或郵箱，對(duì)應(yīng)選擇發(fā)送，系統(tǒng)會(huì)重置密碼反饋至對(duì)應(yīng)的聯(lián)系方式上；
若手機(jī)和郵箱都未使用了，請(qǐng)?jiān)诠沃醒a(bǔ)充上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人身份證，注明申請(qǐng)人姓名，我司核實(shí)確認(rèn)情況屬實(shí)后，可重置登記密碼反饋；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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