問:您好,我們是諾特克智能設備南京有限公司,備案登記來著,重新注冊賬號密碼,登錄進去以后,點擊“首次備案記錄”,結果上面顯示已有備案,然后我就返回去點擊“備案轉入”,然后就出現這個頁面,截圖的這個什么密碼之類的要怎么填寫?,備不了案,急
答:您好,一個公司只能注冊一個備案賬號,查詢貴司原備案賬號為:,如忘記登錄密碼,可點擊備案平臺右上角忘記密碼功能通過您注冊時預留手機135****7886或郵箱wang*****申請在線找回。如無法自行找回,請登錄您主站會員賬戶或者主機控制面板下提交工單,申請重置備案系統登錄密碼,問題類別選擇其他,需將您公司工商營業執照和法人身份證掃描件上傳至工單附圖,并告知申請人姓名、聯系電話,我司核實無誤后可協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:主機ip 127.0.0.1:22000 問題 在9點到9點45之間,服務器一度出現無法連接的情況,在控制臺點擊管理也顯示無法連接到服務器;
答:您好,我司查看日志沒有異常,服務器也運行了10多個小時沒中斷過,建議在觀察出現無法連接時可第一時間聯系我司核實看下是什么情況,控制臺頁面點擊管理只能點一次,點了一次第二次需要關閉對應頁面重新打開才能進入,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,服務器又無法訪問了
問:現在可以了,但是為什么過一段時間就出來這種情況,服務器是剛買的
問:就這一會,一直斷,我們這邊在上傳程序,網站一會能訪問,一會不能訪問,是服務器有什么問題么?
問:http://gl.lingzhiapp.com/
答:您好,控制臺頁面點擊管理只能點一次,點了一次第二次需要關閉對應頁面重新打開才能點擊進入控制臺,請您核實確認下。
此機房今天沒有問題的,無法連接時打開時您可以ping 127.0.0.1看下網絡是否通的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在網站是打不開的
問:就不點控制中心那里,我們這邊往網站上上傳程序,網站一會好一會壞是什么情況?網站不能訪問的時候我通過連接服務器也沒法連接
問:
問:我們這邊網是沒問題的,這是什么情況?
答:您好,我司當前查看沒有問題,gl.lingzhiapp.com網站無法打開時是什么報錯,是否有報錯截圖提供給我司查看下,
問:
問:直接就是無法訪問,打不開
答:您好,根據測試信息來看還是網絡的原因, 您本地打不開時建議您用手機使用手機網絡測試看下是否正常,也可以讓您朋友測試看下。
同時請您參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 下載一個MTR軟件多測試一段時間把反饋信息提供給我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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