問：剛剛修整好的源碼和FTP密碼都修改了，為什么還是一直被修改？問題出在哪了。,網(wǎng)站源碼一直被修改
答：您好
問：之前網(wǎng)站都能正常訪問，文件怎么就丟失了。
答：您好:
核實文件操作無刪除記錄，建議上傳本地備份文件恢復(fù)后再觀察，定期做好數(shù)據(jù)備份，非常感謝您長期對我司的支持！
問：上面網(wǎng)站全部打不開了
剛安裝了一下網(wǎng)站助手上的SSL證書.提示安裝失敗. 然后網(wǎng)站都打不開了.麻煩看一下
答：您好，核實到80端口不通，建議參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450核實下部署SSL證書的操作，
如需這邊代為核實，請?zhí)峤徽_收費工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常，這邊協(xié)助核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：按你們西部的方法重置過賬戶密碼了，總是提示用戶外不存在
答：您好，查看到原有是您對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫中本身沒有數(shù)據(jù)存在。現(xiàn)在已經(jīng)為您導(dǎo)入數(shù)據(jù)，對應(yīng)的登錄賬戶是。非常感謝您長期對我司的支持!
問：換了初始密碼，原初始密碼忘記了，登不上服務(wù)器。
答：您好;
請告知具體服務(wù)器IP，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：換了初始密碼，原初始密碼忘記了，登不上服務(wù)器。 還以為是用初始密碼登上去的。
問：急
答：您好，請核實您修改后的密碼，請輸入您修改后的密碼后進行登錄再試。
如果仍不行，請聯(lián)系qq 協(xié)助重置密碼。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你打電話給他，我發(fā)QQ 沒反應(yīng)，急。。。
答：您好，抱歉，修改密碼需要聯(lián)系當(dāng)初購買主機的賣方協(xié)助核實，當(dāng)前這邊只能查到對應(yīng)的QQ聯(lián)系信息，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是說請你打電話給你們的這個QQ的技術(shù)叫他上線回復(fù)QQ，QQ一直掛著一直沒回復(fù)。。。。他QQ資料不是有他電話嗎 你幫我聯(lián)系他你們的技術(shù)qq
答：您好，請?zhí)峁┫鲁跏挤?wù)器登陸密碼，這邊核實下呢
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問：你們原來的那個初始密碼我忘記了 ，我修改之后我就刪除了，我現(xiàn)在的修改的初始密碼:**********，但是登不上服務(wù)器。服務(wù)器IP是 127.0.0.1 要用你們最初的那個密碼才能登上去？
我的賬號是 密碼是 夠清楚明白了嗎！
問：能不能解決，等到什么時候可以解決？？？？
答：您好，抱歉，確實不好意思，這邊嘗試使用您的服務(wù)器初識密碼在控制臺終端登陸服務(wù)器，還是提示密碼錯誤，只有聯(lián)系一下當(dāng)時購買服務(wù)器時的商家來協(xié)助核實該問題，請知悉
這邊積極去聯(lián)系了下商家，但是沒有聯(lián)系上，可能是夜間，該商家已經(jīng)休息，請明天白天9點之后回復(fù)此工單，這邊協(xié)助再次聯(lián)系商家核實該問題
另：建議您這邊也在明天白天去聯(lián)系下購買主機時對接的商家人員，協(xié)助核實該問題
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三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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