問：剛剛修整好的源碼和FTP密碼都修改了，為什么還是一直被修改？問題出在哪了。,網站源碼一直被修改
答：您好
問：之前網站都能正常訪問，文件怎么就丟失了。
答：您好:
核實文件操作無刪除記錄，建議上傳本地備份文件恢復后再觀察，定期做好數據備份，非常感謝您長期對我司的支持！
問：上面網站全部打不開了
剛安裝了一下網站助手上的SSL證書.提示安裝失敗. 然后網站都打不開了.麻煩看一下
答：您好，核實到80端口不通，建議參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450核實下部署SSL證書的操作，
如需這邊代為核實，請提交正確收費工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常，這邊協助核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：按你們西部的方法重置過賬戶密碼了，總是提示用戶外不存在
答：您好，查看到原有是您對應的數據庫中本身沒有數據存在。現在已經為您導入數據，對應的登錄賬戶是。非常感謝您長期對我司的支持!
問：換了初始密碼，原初始密碼忘記了，登不上服務器。
答：您好;
請告知具體服務器IP，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：換了初始密碼，原初始密碼忘記了，登不上服務器。 還以為是用初始密碼登上去的。
問：急
答：您好，請核實您修改后的密碼，請輸入您修改后的密碼后進行登錄再試。
如果仍不行，請聯系qq 協助重置密碼。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你打電話給他，我發QQ 沒反應，急。。。
答：您好，抱歉，修改密碼需要聯系當初購買主機的賣方協助核實，當前這邊只能查到對應的QQ聯系信息，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是說請你打電話給你們的這個QQ的技術叫他上線回復QQ，QQ一直掛著一直沒回復。。。。他QQ資料不是有他電話嗎 你幫我聯系他你們的技術qq
答：您好，請提供下初始服務器登陸密碼，這邊核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們原來的那個初始密碼我忘記了 ，我修改之后我就刪除了，我現在的修改的初始密碼:**********，但是登不上服務器。服務器IP是 127.0.0.1 要用你們最初的那個密碼才能登上去？
我的賬號是 密碼是 夠清楚明白了嗎！
問：能不能解決，等到什么時候可以解決？？？？
答：您好，抱歉，確實不好意思，這邊嘗試使用您的服務器初識密碼在控制臺終端登陸服務器，還是提示密碼錯誤，只有聯系一下當時購買服務器時的商家來協助核實該問題，請知悉
這邊積極去聯系了下商家，但是沒有聯系上，可能是夜間，該商家已經休息，請明天白天9點之后回復此工單，這邊協助再次聯系商家核實該問題
另：建議您這邊也在明天白天去聯系下購買主機時對接的商家人員，協助核實該問題
,非常感謝您長期對我司的支持!
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