問:原來網站是別的地方使用的服務器,自從轉到貴司服務器后就一直有問題,也找自己找過其他技術人員搞過幾次都沒有搞好,主要問題,1、網站從首頁打開任何頁面都點不進去,都會自動跳轉到首頁2、網站點擊發帖我要爆料始終打不開,一直是小窗口,不能夠發帖; 請問貴司可以幫忙處理這兩個問題嗎,付費也可以的!只要能解決問題就行,謝謝!,網站跳轉和發帖問題
答:您好,
1.對應訪問域名后內頁點擊跳轉首頁問題,請核實相關站點偽靜態設置,如偽靜態規則這些,該情況一般是出現在偽靜態規則有問題導致的,核實您服務器系統是有預裝wdcp控制面板的,請檢查對應偽靜態規則是否已經正常配置,因該服務器系統其是可以設置為nginx apache混合模式的,如您對應設置混合模式后,其php版本也選擇不是默認的版本,那么對應偽靜態規則您需要使用到nginx的,如您是的規則,您可以將wdcp后臺的站點服務更換到單模式看看。
2.對應您所說的發帖一直小窗口問題,當前我司暫時無法為您檢查到網站后臺的功能,建議您可以聯系相關的網站程序員為您核實看看,其一般需要對您網站程序架構和功能代碼熟悉的人員來為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們有技術人員幫我修復嗎
答:您好,1.抱歉,偽靜態相關問題,用戶可提交【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【偽靜態設置/網站301跳轉/404錯誤(一個站點)】 您服務器還有2次金牌服務,提交后按照金牌服務處理,需要提供服務器ssh的登陸密碼和wdcp后臺相關登錄信息;
2.無法發帖等問題您可提交正確工單后我司為您分析下,如是程序問題,需要程序提供商修復,如非程序問題,可收費200元協助處理,請在提交新工單里說明,并在會員中心充值預付款里充值后提交工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:第二個問題提交工單里的哪一項呢?【主機租用 vps、云主機】 -> 其他設置 -> 免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費), 是選這個嗎
答:您好,第二項可以單獨提交【主機租用 vps、云主機】 -> 其他設置 -> 免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費),這個工單類型,也可在提交偽靜態設置工單里附加說明這個問題,并標明愿意支付200元費用我司協助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:升級切換了下操作系統但是FTP地址服務器啥的沒變啊在管理虛擬主機面板里。網站內容還是之前的
答:您好,給您帶來的不便深表歉意,核實您再次操作了主機系統更換,現在測試網站已經可以訪問,請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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