問：我網站的登錄用戶名:**********，密碼不記得了。如何找回？
,密碼忘記如何找回
答：您好，
代理平臺忘記后臺用戶名和密碼等，可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=804 教程找回
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：沒成功。我用你辦法找回沒成功你幫我找回一下行嗎？登錄用戶名:**********新密碼就用
答：您好，
用戶名是zheng，密碼及專屬密碼都是ftp密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP密碼:**********登錄不進
答：您好，測試已可正常登錄了，詳見附圖，用戶名是 ，密碼和專屬密碼是 代理站主機的 ftp密碼 ，請再試登錄 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們官網上的小程序有：會員這個功能我的站http://www.binyu.com.cn/services/miniprogram/沒有，在哪里可以設置出來?
答：您好，詳見附圖，商城小程序是帶有會員管理功能的，詳見附圖，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：酒店預訂功能你們官網上有，我的站上沒有如何設置
答：您好，核實到相關功能都是有的，相關功能均是同步的，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫3306端口外部無法訪問，防火墻也關閉了，navicat無法連接3306
答：您好，
從外部看127.0.0.1 3306端口不通，請檢查服務器內mysql服務是否啟動，防火墻是否放行3306端口
若需我司進一步排查核實，請您選擇主機租用vps、云主機 — 數據庫設置 — 數據庫服務啟動失敗/使用出錯分類提交工單，并提供遠程登錄密碼
目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：自從三五互聯建站助手升級之后，我的ftp站點都辦法連接，試了好多次，還是連接不上。麻煩管理員幫忙看一下，感謝。
答：您好，由于建站助手同步后，FTP站點會全部重置，包括端口，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法找回備案賬號及密碼，需要協助，謝謝。1. 登錄用戶名：忘記且找回不成功2. 主辦單位名稱：深圳 ：不清楚5. 營業執照：
如有任何問題，請即刻聯系我，非常感謝。
答：您好，
問：收到您的回復，謝謝。
如有任何問題，請即刻聯系我，非常感謝。
答：您好，已聯系備案負責人郭先生，此您請自行聯系獲取備案賬號信息即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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