問：您好，請把我們在工信部備案網站上 的備案密碼發(fā)過來一下，謝謝,找回工信部備案密碼
答：您好，1，備案密碼是備案成功時工信部系統(tǒng)自動發(fā)送到備案負責人手機和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網站beian.miit.gov.cn 上在線找回；
2，已協(xié)助您在工信部找回了一次密碼，可核實原備案手機或郵箱是否有正常收到；如無法收到，可操作變更備案聯(lián)系方式提交至管局審核，管局審核通過后再找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站ping的通，但是訪問不了。不知道什么問題。還有一個問題是 建站助手占用CPU很高。幫我看看怎么回事。賬號密碼:**********.0.0.
問：http://www.szzhengyuan.com 域名是這個。
答：您好，
1、根據(jù)您提供的信息，您可通過分析主機系統(tǒng)日志（參考教程：https://jingyan.baidu.com/article/4b52d702ad08a8fc5c774b14.html）或通過服務器的任務管理器進行分析（參考教程：https://jingyan.baidu.com/article/574cbe6c8d9dc139.html）。
2、如確實需要我司協(xié)助分析原因，請您提交正確工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站訪問慢/占資源/異常現(xiàn)象排查，會涉及費用。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：worldwideguitar.cn，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：請?zhí)峁┟艽a。請查明原因（不用操作續(xù)費）。
問：轉入域名的時候有提示：域名糾紛中禁止轉入，咨詢客服沒有查到原因，辛苦幫看下怎么回事，想轉入西部的接口續(xù)費
問：
答：您好，請您核實域名所有者郵箱 是否能接受郵件，若可以，請回復工單，我司協(xié)助您發(fā)送轉移密碼。
若不可以，請?zhí)峁┛梢哉＝邮盏泥]箱，我司協(xié)助您修改后再發(fā)送轉移密碼。
那只是轉入條件的提示，不是是說這個域名有糾紛。非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱可以收到
答：您好，worldwideguitar.cn 密碼已為您發(fā)送至： 請查收后在續(xù)費處提交轉入并續(xù)費即可。
因cn域名距離到期不足15天就無法轉移了，請盡快處理。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：建站助手建的網站，我知道程序文件在D盤的www這文件夾下。請問數(shù)據(jù)庫文件在哪個文件夾下？
答：您好， mysql 數(shù)據(jù)庫文件默認在
D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql\\data 目錄下，
另外，建議可以提供服務器登錄密碼我司協(xié)助準確核實 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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