問:網站上的木馬文件已經清除,但是找不到解除限制按鈕,問客服讓我們提交工單解除限制,網站解除限制
答:您好,
測試你您網站訪問返回403找不到訪問頁面,并非阻斷提示,查看您www下缺少首頁文件,請重新上傳后再訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:cs-mould.com網站不升級LINUX哦 不然數據沒了!
答:您好,查看您已升級完成,請問什么數據沒有了?查看文件管理里面有數據的,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.xibu7.com 域名管理錯誤,還有支付寶充值成功,但是不到賬,沒有記錄
答:您好,
請提供代理平臺用戶名和密碼,以及專屬密碼,以便于進一步排查
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:www.xibu7.com 密碼:**********!
答:您好,
如附圖域名管理正常,請問點擊那里有異常呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問:充值不到賬
答:您好,請看下您支付寶收款賬號是否有收款成功,非常感謝您長期對我司的支持!
問:收款成功, 前臺域名管理,無法打開
問:充值成功,代理平臺沒有到賬,沒有記錄
答:您好,請加qq協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:如何修改數據庫密碼
修改后網站 不能訪問 ,然后又把密碼恢復原始密碼后才能正常訪問!
答:您好,查看到您工單中提供的域名錯誤,查看到是域名bbs.cqsztech.com 。您修改對應的數據庫密碼后,還需要修改對應的網站程序中對應的數據庫連接配置文件config/config_global.php,對應的密碼和數據庫設置的密碼一致才行。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:再修改這一處的密碼就可以了嗎?
答:您好,是的,對應的conf目錄下的config_global.php和config_ucenter.php 都修改一下即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:今天做了服務器升級,不能進入控制面板了
答:您好,請提供您對應的服務器遠程登陸密碼,我司協助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:遠程密碼為還有一個問題,升級后訪問網站出現502錯誤
答:您好,查看限制了ip 127.0.0.1訪問,參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=722 取消對應的限制,現在可以正常訪問,附圖。
問:你好,我在你們公司都買了三臺服務器了,可不可以給我 一個金牌會員啊
答:您好,金牌會員?具體說明下呢,是不是指金牌服務?
如果是金牌服務,抱歉這是需要付費的服務,請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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