問：您好，如題,空間綁定換一個未備案域名，該如何備案，備案主體下已備案一個域名
答：您好，1，原域名需使用，如需備案新域名，請點擊備案信息-添加網(wǎng)站提交備案申請；
2，如是原備案的域名需更換為新域名使用，原備案域名無需使用，則請注銷原備案號后再備案新域名；
3，如需注銷當前賬戶備案，可點擊備案信息-注銷備案提交注銷申請，提交注銷申請時需提供準確的原備案號的密碼，備案密碼是備案成功時工信部系統(tǒng)自動發(fā)送到備案負責人手機和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 上在線找回；如您在線無法找回，可嘗試通過下載紙質(zhì)注銷申請表進行注銷，參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：空間升級到tw009，無法升級
答：您好，已經(jīng)幫您操作升級了，有扣除手續(xù)費用10元，目前正在遷移數(shù)據(jù)，請稍后查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：昨天開始搬的 一直顯示這個狀態(tài)
答：您好，現(xiàn)在正在遷移中, 因為密碼錯誤, 需要重新輸入密碼開啟搬移, 請稍后查看
問：想把數(shù)據(jù)上傳的這個空間連接不上
答：您好，
問：后臺上傳文件常會出現(xiàn)這樣的提示，常常上傳不了，請問是什么原因
答：您好，該報錯可能是程序問題，可以參照這個鏈接：https://www.cnblogs.com/Setme/archive/2012/06/05/.html 調(diào)整試試，如還是存在問題麻煩提供下網(wǎng)站后臺登錄地址以及賬號和密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：1433端口 不會接 能否幫忙接上 或者告知怎么接
答：您好，請確保服務器內(nèi)服務已經(jīng)啟動運行，再參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 放行1433端口，非常感謝您長期對我司的支持！
問：ftp賬號密碼忘記
答：您好，此域名解析到您用戶名下的云主機上，云主機是純凈版系統(tǒng)，我司也不清楚您服務器內(nèi)部的配置
請登陸服務器自行到服務器核實一下對應的FTP信息，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我就想單純的拷貝源碼，有必要搞得那么復雜嘛？ ftp從未設置過，你讓我怎么去查信息？
答：您好，服務器我們交付給用戶時是沒有安裝ftp服務的, 服務器內(nèi)是您自己來管理維護,就像您在電腦城買的電腦一樣,初始只給您裝了操作系統(tǒng), 您可以自己在服務器內(nèi)安裝需要的軟件,另外,您還可以參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=637 用sftp方式傳文件,這樣就不用去裝ftp服務了,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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