問：我的網站想恢復到剛開通時的狀態，把程序全部刪掉，請把我的網站恢復到剛開通的狀態。
FTP賬號：密碼:********** 復制密碼修改密碼上傳地址：ttee112222.gotoftp1.com
,空間恢復到剛開通時的狀態
答：您好，已經清除，請重新上傳程序文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何把云主機訪問主頁由index.php，設置成public
答：您好，查看到您賬號下沒有云服務器只有虛擬主機，虛擬主機默認是www目錄，如果需要修改為目錄，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2265 進行修改，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站無法訪問
答：您好，查看到是.user.ini限制了php執行導致。
問：請格式化一下我的空間，恢復到開通時的狀態，謝謝
FTP賬號：密碼:********** 復制密碼修改密碼上傳地址：ttee112222.gotoftp1.com
答：您好，已經清除，請重新上傳程序文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：domo.xyz，續費年限：1年，錯誤原因：未能獲取轉移密碼，請重試一次，或請聯系客服。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，domo.xyz 已為您提交國內接口續費中，請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：patriots.xyz，續費年限：1年，錯誤原因：未能獲取轉移密碼，請重試一次，或請聯系客服。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，patriots.xyz已提交國內接口續費中，請核實。
問：ghost004這個超g空間可以開嗎？ 我看到代理平臺沒有這個空間，但是在官網升級的時候有這個空間可以升級
答：您好，
問：您好，無法找回密碼 帳號:********** 郵箱@qq.com 手機
答：您好，
問：這個主機我剛剛升級了 他會將網站的所有內容都自動遷移過來吧？包括數據庫啥的 文件夾里面的也會自動遷移吧
答：您好：
虛擬主機默認自動遷移，核實當前正在遷移數據，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個是已經升級完成了嗎？我怎么知道數據庫啥的是否已經全部搬家過來了？ 能否幫我檢查下，因為之前的控制面板和數據庫不知道怎么進入了，能不能幫我將之前的數據和數據庫幫忙備份到原來的ftp里面我下載到本地？謝謝
答：您好，數據轉移完成了的，以前的主機的ftp還可以登錄，您可以登錄原來的ftp空間和現在的ftp空間的數據對比下。
。
原來的ftp信息可以在登錄會員管理中心–>業務管理–>虛擬主機管理–>找到對應虛擬主機–>點擊升級，即可看到。截圖紅色圈中的是原來的。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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