問：你好，我在你們代理商那里購買的虛擬主機(jī)，可以幫我升級(jí)為獨(dú)立IP嗎？,我想升級(jí)獨(dú)立IP
答：您好，
請(qǐng)聯(lián)系QQ： 協(xié)助更換為云服務(wù)器,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：可以不更換云服務(wù)器，用現(xiàn)有的虛擬主機(jī)做獨(dú)立IP嗎？
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，虛擬主機(jī)是共享資源，CPU ，內(nèi)存，IP 是共享的， 無法作為獨(dú)立ip使用。
若您需要使用獨(dú)立ip ，請(qǐng)升級(jí)為云服務(wù)器， 云服務(wù)器ip是獨(dú)立ip ，請(qǐng)聯(lián)系QQ： 協(xié)助 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
您好，備案平臺(tái)用戶名密碼遺忘，因聯(lián)系人為公司離職員工，所以現(xiàn)在無法在線找回，請(qǐng)核實(shí)并協(xié)助找回備案平臺(tái)登錄密碼。
登錄用戶名：
主體單位名稱：李玉燕備案域名：www.rundejinghua.net
備案號(hào)：京ICP備號(hào)主辦者身份證：李玉燕
答：您好，備案用戶名:**********，密碼已重置為,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：www.ssqyh.com 網(wǎng)站空間升級(jí)打不開
答：您好，
測(cè)試該網(wǎng)站可以正常訪問,更換機(jī)房線路后需要等解析重新生效,請(qǐng)清理瀏覽器緩存后再刷新訪問測(cè)試下,如還是無法訪問請(qǐng)?zhí)峁┫略L問報(bào)錯(cuò)截圖,同時(shí)本地ping下域名,并提供測(cè)試截圖我司查看分析下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：后臺(tái)服務(wù)器密碼如何修改，修改密碼具體步驟怎樣的
答：您好，
1、如果忘記密碼，您可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 進(jìn)行密碼重置。
2、如果您可以登錄服務(wù)器，可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=408 流程進(jìn)行密碼重置，謝謝。
問：問題：1：公鑰已在支付寶方填寫，私鑰不知哪里放。2：其他都已經(jīng)配置好，嘗試操作顯示錯(cuò)誤ILLEGAL_SIGN，調(diào)試錯(cuò)誤，請(qǐng)回到請(qǐng)求來源地，重新發(fā)起請(qǐng)求。FTP:chenqiseo密碼:**********：
答：您好，http://help.35.com/help/list.asp?unid=401 請(qǐng)參照這里處理您的問題.
代理平臺(tái)接入支付寶是沒有問題的,但需要接口支持對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)功能類型, 請(qǐng)知悉
問：代理平臺(tái)沒有啟用支付寶快捷登錄供能，支付寶接入錯(cuò)誤：ILLEGAL_SIGN（1）（2）(3)
問：管理賬號(hào)：管理密碼:**********
問：加簽方式：
答：您好，
1、您的截圖中有支付寶快捷登錄功能，可參考http://help.35.com/help/list.asp?unid=400 申請(qǐng)，開啟前請(qǐng)更新補(bǔ)丁。
2、該報(bào)錯(cuò)可參考http://help.35.com/help/list.asp?unid=401
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)鏈接無法打開：
答：您好，您現(xiàn)在遇到的報(bào)錯(cuò),屬于您支付寶申請(qǐng)的接口不含對(duì)應(yīng)功能的報(bào)錯(cuò)提示
這為支付寶登錄報(bào)錯(cuò)的原因
問：請(qǐng)問這一步如何實(shí)現(xiàn)：要讓您平臺(tái)使用快捷登陸功能，請(qǐng)到支付寶網(wǎng)站申請(qǐng)“支付寶快捷登錄”: https://b.alipay.com/order/signLogin.htm?action=newsign&productId= 申請(qǐng)成功后就可以用了。（1）在支付寶平臺(tái)未找到該供能的申請(qǐng)入口和操作方法，請(qǐng)幫幫我謝謝；程序沒有問題的話按照你們提供的的說法就應(yīng)該是這個(gè)問題
問：我本身是不需要開通這個(gè)快捷登錄的功能的，按說這個(gè)接口不需要申請(qǐng)才是
問：我的這個(gè)問題應(yīng)該也不屬于這個(gè)情況，我是屬于充值的時(shí)候出現(xiàn)這個(gè)情況，目前頁面里的資料不齊全，沒有詳細(xì)的配置操作步驟
答：您好，支付寶支付報(bào)錯(cuò)，與快捷登錄無關(guān)，請(qǐng)檢查支付寶相關(guān)設(shè)置信息是否正確，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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