問：想升級空間，但是不知道升級空間后可以同時存放兩組不同的數據庫嗎？,一個空間內是否可以存放兩組數據庫？
答：您好，虛機的數據庫可放置不止一個數據，但必須通過表前綴來 分，以避免存在沖突 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：從昨天晚上開始，在把相關文件由“可讀可寫”變成“只讀”的時候，用戶名那里不再像以前那樣顯示的是“”，現在顯示的是卻是“dwrh2012”，不知道是什么情況？另外，最近總是出現“主機流量已達到80%”，超過100%將會關閉網站，這個流量是指的什么？
答：您好，
核實配置只讀 ，顯示是正常的，核實流量較高，主要是html頁面消耗的，不過查看流量剩余較多
請再觀察,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：四川創新教育研究院的官網打不開，換了瀏覽器也打不開
答：您好，抱歉,打開提示程序內部錯誤,需要聯系程序開發人員,關閉內部自定義報錯后根據實際錯誤分析,其次,核實是云服務器內站點,以后類似問題如需我司協助,請您重新提交【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】，并提供正確的遠程登錄密碼授權我司處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：cnxianqu.com，續費年限：1年，錯誤原因：請提供密碼。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，很抱歉給您帶來不便了，該域名已成功續費1年，到期日為：，請悉知。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現在要進行備案注銷，但是忘記了備案時的用戶名和密碼，，是不是先要，找回用戶名以及密碼（教程：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=），然后登錄賬號把備案注銷就可以了，是這樣操作嗎
答：您好，是的；若備案接入在我司，找回備案管理賬戶登錄后，可在備案信息頁面在線申請注銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好域名：mallcc.com網站備案號粵ICP備號-1但是提示找不到用戶名信息
答：您好，根據您提供的域名和備案號查詢，此備案接入不在我司，需聯系對應備案接入商協助在線申請注銷，如已經無法聯系到備案接入商，需向管局提交書面注銷申請材料申請注銷，您可下載廣東 注銷申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般5個工作日內會注銷的，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請仔細閱讀下載下來的填表說明，上面會告知如何填寫及提交管局的方法”,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，你再看下，這個備案是不是這邊的域名：56mili.com備案號：粵ICP備號-1
答：您好，域名：56mili.com
備案號：粵ICP備號-1
查詢備案接入已不在我司的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個注銷備案的話，是不是也要填寫申請表
答：您好，
建議聯系原備案接入商在線注銷，在線注銷操作簡便；若確實無法找到原備案接入商，可向管局提交書面材料申請注銷,注銷申請表下載鏈接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，請下載對應 表格，根據表格說明填寫反饋管局；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，如果備案沒有在這里，但又要取消備案，能不能把備案接入到這里，然后 點擊注銷備案，這樣行不行
答：您好，不建議這樣操作，雖然也是可以的，但是過程中可能由于原網站負責人、原單位資料存在問題、短信核驗無法通過、icp密碼遺失等情況導致轉入失敗并且花費時間過多。所以建議您直接下載注銷申請表進行注銷。
問：你好，申請人是要和備案主板單位一致嗎，另外如果是公司要注銷備案主體，這上面應該如何填寫，比如申請人怎么填，申請類別怎么填，另外表格下面的 填表須知我看不懂
答：您好，
1.以粵ICP備號為例，是個人備案，若以主辦者名義申請備案，申請人需為主辦者本人：李柳珠 ；
申請表填寫請參考：；
2.若是公司備案，申請人可填寫備案單位旗下在職并負責人該事宜工作人員即可；以備案單位名義申請備案選擇：注銷本單位備案、主體依據；
3.請問表格須知中哪項不清楚，請詳細告知，以便核實確認；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我有一下幾點不明白
1.申請人為“單位”的必須提供蓋有公章的申請表原件、單位有效證件復印件（例：企業提供營業執照副本復印件）；申請人為“個人”的則提供本人簽字及蓋手印的申請表原件、和個人身份證復印件因為是注銷主體，所以是應該不用提供域名證書復印件，是這個意思嗎
2. 這個地方，手機號碼應該寫誰的
3若申請人是單位，營業執照復印件還要加蓋公章嗎，標明證件用途是不是要寫上此復印件用于注銷備案使用，類似這種的最后就是，如果聯系人是法人的話，還要有法人身份證復印件，如果不是法人的話還需要身份證復印件以及授權委托書 是嗎請解答下以上疑問 謝謝
答：您好，1.如域名還是您公司使用，就需要提供域名證書，如已經不是您公司使用，可以在注銷申請表注銷原因處備注：域名XXX已不是本公司使用，無法提供域名證書；
2.填寫申請注銷事宜的申請人手機號碼，如是您向管局提交申請，就填寫您的手機號碼；
3.營業執照、法人身份證、申請人身份證復印件都需要寫上：僅用于辦理XX公司備案注銷事宜，并加蓋公司公章；
如申請聯系人不是法人，還需要提供申請人的身份證復印件和授權委托書,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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