問:我用ftp工具無法向www里面的任何子目錄上傳文件,我懷疑是因為整個www目錄是我用zip解壓出來的,請幫忙讓www里所有的目錄都能夠上傳文件。謝謝!,目錄無法上傳文件
答:您好,查看到對應的文件目錄可以正常上傳,附圖。
問:
答:您好
問:首頁格式丟失,左上角有奇怪代碼,首頁title丟失
請幫忙清除掛馬,恢復首頁正常顯示。
并幫忙完成后備份快照,以防萬一。
答:您好,您的后臺應該是被人登陸過后上傳了后門文件,目前已經清理,請修改后臺密碼,設置復雜一點,非常感謝您長期對我司的支持!
問:所以我更新一下就可以了么?
問: 提示我賬號不存在,是不是被黑客刪掉管理員賬號了?
問:賬號 密碼都登錄不了。幫忙給織夢找回下密碼吧?多謝
答:您好,已經重置了,賬號密碼:**********請登錄修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在云服務器上有多個網站。請問你們是怎么管理的?是不是有一個網站管理系統?
當時我們是花錢請三五互聯進行遷移的,請幫忙看下這個管理系統賬號密碼,怎么登陸管理綁定域名這些操作。
答:您好,建議使用網站助手進行管理操作:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585
當前您的系統盤已滿需要及時清理(http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754)或到服務器管理-管理-升級處擴容系統盤,非常感謝您長期對我司的支持!
問:升級擴容
答:您好,
1、擴容您可以參考此教程(注意: 分系統盤、數據盤):http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512;
2、如需我司協助處理,請您提供服務器正確的遠程登錄端口、密碼,以便我司為您進行處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:遠程登錄端口,密碼:**********
答:您好,已經擴容C盤,如圖:,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:云服務器無法連接外網,急!
收到三五互聯的郵件要求升級補丁,通過 update下載安裝補丁,重啟以后,服務器就無法連接外網了,
請協助解決,急,謝謝!
IP:127.0.0.1
答:您好,查看到服務器網絡正常,查看到原有是您安全組中禁止了所以ip和端口導致。非常感謝您長期對我司的支持!
答:您好,注意備案密碼字母需要 分大小寫,建議您通過工信部系統www.beian.miit.gov.cn右下角“修改備案密碼”嘗試修改一次密碼,若提示修改成功,您再填寫修改后的新密碼提交審核,若提示修改失敗,您再點擊“找回備案密碼”,重新找回一個新密碼再提交轉入申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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