問:您好,,我要找回我的備案密碼,為什么提示我的備案信息不存在?
問:您好,為什么我提交成功了,我的手機和郵箱都收不到備案的密碼?
答:您好,根據截圖核實,在線找回備案密碼未申請成功;在線找回時需登記原備案的單位證件號和手機號,匹配后發送至原手機號;
查看賬戶在修改備案變更,若原主體負責人手機號未使用了,需修改變更審核通過后,再通過工信部找回,申請成功即會發送,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,我修改后已經提交正確了,但是我還是沒有收到短信或者郵件呀。
答:您好,貴單位只是通過我司平臺修改,并沒有生效的,需修改后初審無誤上報管局審核,待管局審核通過了,工信部的信息才能更新;屆時再通過工信部平臺在線找回,即可發送;
請根據退回原因修改后,重新提交變更申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,我的網站的服務器不在三五互聯我需要找回我的備案密碼呀。
答:您好,已電話聯系,恢復備案后根據原信息為您重新申請了一次密碼找回,如圖:,預計今天會發送,請注意查收,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:怎么更改服務器密碼,順便關機把掛載取消掉
答:您好,請參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570進行密碼的重置操作,如果重置后還是遠程報錯密碼錯誤,請回復此工單,這邊可協助重置服務器登陸密碼,請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:密碼是修改成功了,關機知道怎么關,關了之后怎么開
答:您好,請到西數后臺–服務器管理–重啟界面–點擊開機按鈕即可
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問:忘記郵局的管理密碼
答:您好,請聯系qq為您核實處理。
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問:因為php版本太低無法安裝程序,怎么升級php版本
答:您好,核實到該主機使用過的寶塔環境,請參考:https://jingyan.baidu.com/article/03b2f78cc926225ea237ae1f.html進行php其他版本的安裝,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:今天上午認證通過了ssl證書,但是下午實施的時候技術需要私鑰,請問咱們的私鑰在哪里可以獲取到?私鑰匙下方的證書密碼嗎?
答:您好,
點擊下載證書,請聯系技術核實需要哪個版本的證書然后下載即可。私鑰是包含在里面的。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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