問(wèn)：輸入了用戶名同密碼還出這個(gè)提示，沒(méi)辦法瀏覽,試用空間密碼不對(duì)
答：您好，經(jīng)測(cè)試，輸入帳號(hào)和密碼可以正常訪問(wèn)。試用主機(jī)訪問(wèn)時(shí)須輸入用戶名和密碼，用戶名:********** 密碼:********** 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：ftp密碼忘記了
答：????????您好，您可以聯(lián)系QQ協(xié)助為您提供ftp賬號(hào)密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!?
問(wèn)：前期已申請(qǐng)開(kāi)通過(guò)25端口~并謹(jǐn)遵承諾！迄今也從未有發(fā)過(guò)任何垃圾郵件；
答：您好，我們這里也是電信，測(cè)試是可以打開(kāi)的，您那邊不能訪問(wèn)可能是連接香港網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，可以嘗試重新?lián)芴?hào)或者重啟本地路由再試下。
關(guān)于發(fā)郵件問(wèn)題，我們不知道您是通過(guò)什么方式發(fā)送的，具體報(bào)錯(cuò)是什么，我們嘗試登陸您服務(wù)器顯示無(wú)法登陸，我們查看到您服務(wù)器的smtp權(quán)限是開(kāi)啟的，請(qǐng)您描述下具體測(cè)試方法及報(bào)錯(cuò)信息，還有提供正確的遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：經(jīng)您們提醒，端口通道是OK的，就回頭看了下本機(jī)啟動(dòng)的端口，發(fā)現(xiàn)本機(jī)的郵件服務(wù)器進(jìn)程宕掉了，已經(jīng)重啟了，非常感謝！
然后不同的上網(wǎng)方式，一個(gè)可以打開(kāi)主頁(yè)，另一個(gè)不能打開(kāi)主頁(yè)的問(wèn)題，我估計(jì)是本地電信公司其網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的問(wèn)題，這個(gè)應(yīng)該與貴方關(guān)系不大；
再次感謝，可以關(guān)閉了；
答：您好，
1. 您客氣了, 若是您本地的電信網(wǎng)絡(luò)無(wú)法訪問(wèn)到站點(diǎn), 可使用測(cè)試下本地到服務(wù)器的80端口是否正常; 若是不正常, 可嘗試重啟光貓/路由器重新?lián)芴?hào)獲得新的IP后再次測(cè)試訪問(wèn)看看;
2. 本次工單已結(jié)束. 如果使用中有其他問(wèn)題,可再次提交新的工單描述遇到的問(wèn)題即可,我司將7*24小時(shí)竭誠(chéng)為您服務(wù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://www.thzg.org/fairy/a/login登錄密碼忘記了，麻煩幫忙找回
答：您好
問(wèn)：現(xiàn)在可以登錄了
答：您好，查看您是jsp程序,我司不熟悉您的程序架構(gòu),無(wú)法為您重置密碼,建議聯(lián)系程序提供商為您重置一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：遠(yuǎn)程密碼忘了
答：您好，1.經(jīng)核實(shí)服務(wù)器存在嚴(yán)重安全漏洞（【高危預(yù)警】蠕蟲(chóng)級(jí)漏洞BlueKeep(CVE，現(xiàn)暫停了遠(yuǎn)程桌面服務(wù)，目前已經(jīng)為您解除安全組限制,您可重新登錄試試;
2.請(qǐng)參照教程點(diǎn)擊http://faq.myhost.net/news/list2.asp?newsid=762 下載win_2008_r2 64 下載補(bǔ)丁安裝后重啟下服務(wù)器即可修復(fù)漏洞;
3.如還是無(wú)法登陸,請(qǐng)?zhí)峤恢鳈C(jī)租用vps、云主機(jī) — 系統(tǒng)設(shè)置 — 服務(wù)器遠(yuǎn)程/WDCP管理賬號(hào)密碼重置/修改,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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