問:遠(yuǎn)程桌面無法登陸。用戶名:**********密碼:**********,遠(yuǎn)程桌面無法登陸
答:您好:
需要重啟服務(wù)器一次,請(qǐng)核實(shí)是否可以重啟,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:我修改了一下數(shù)據(jù)庫密碼,網(wǎng)站就打不開了,能幫我看看是什么原因嗎?
答:您好,
數(shù)據(jù)庫密碼不要經(jīng)常修改,因?yàn)槟某绦蛴袛?shù)據(jù)庫配置文件,若修改后,網(wǎng)站就打不開了。
若一定要修改,請(qǐng)修改密碼后更新ftp空間的/www/data/下的common.inc.php文件的數(shù)據(jù)庫密碼。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:數(shù)據(jù)庫無法上傳,發(fā)現(xiàn)是版本問題,升級(jí)的時(shí)候明明選的5.6,但是升級(jí)之后是5.1
答:您好,這邊已經(jīng)切換到5.6的主機(jī)上,請(qǐng)耐心等待數(shù)據(jù)遷移完成后,再嘗試訪問核實(shí)
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:提示以上錯(cuò)誤。原虛擬主機(jī)型號(hào):版本:5.6
升級(jí)到云虛擬主機(jī)型號(hào):d002默認(rèn)Mysql版本:5.7
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w的FTP賬號(hào),以及代理平臺(tái)的管理賬號(hào)密碼,專屬密碼,以便這邊協(xié)助核實(shí)
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:具體FTP賬號(hào):代理平臺(tái)的管理賬號(hào):密碼:********** 專屬密碼:同上
答:您好,
問:升級(jí)帶寬會(huì)影響線上業(yè)務(wù)嗎
答:您好,升級(jí)前需要先關(guān)閉服務(wù)器,會(huì)影響幾分鐘的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:空間權(quán)限改成只讀,網(wǎng)站打不開
答:您好,幫您設(shè)置\\www\\data 目錄可讀可寫,已經(jīng)可以打開,請(qǐng)重新,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:因?yàn)槭謾C(jī)已經(jīng)停止使用,只能郵箱接收密碼,但郵箱還是沒收到相關(guān)找回密碼信息。請(qǐng)給予解決
答:您好,若無法通過手機(jī)和郵箱找回,請(qǐng)參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= ,
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:升級(jí)獨(dú)享云虛擬主機(jī)豪華型有什么優(yōu)惠
答:您好, 升級(jí)空間型號(hào)費(fèi)用請(qǐng)通過前臺(tái)查看 ,具體費(fèi)用請(qǐng)以前臺(tái)顯示為準(zhǔn) ,
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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