問:tinhun-hardware.com 郵箱搬家一個成功了,其他3個沒有任何動靜密碼統(tǒng)一 老郵箱密碼也是Aa123321,郵箱搬家一個成功了,其他3個沒有任何動靜

答:您好,剛剛查看狀態(tài), 正在遷移中, 建議明天再查看一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:因為我是12日搬家的 今天是16日 還需要這幾天搬家的再次搬家下  謝謝 我管理員后臺點了 沒有效果 麻煩你們處理下

答:您好,已經(jīng)遷移完成,非常感謝您長期對我司的支持!

問:3389軟件不能遠程登錄了,網(wǎng)頁VNC是可以遠程的。我沒有動服務器配置,我的幾個服務器同時都遠程不了。此服務器管理員: 密碼:**********@

答:您好,
經(jīng)核實服務器存在嚴重安全漏洞(【高危預警】蠕蟲級漏洞BlueKeep(CVE,現(xiàn)暫停了遠程桌面服務,具體處理請查看:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2314 刪除相關安全組規(guī)則, 然后遠程連接到服務器下載對應補丁并進行安裝; 非常感謝您長期對我司的支持!

問:原來數(shù)據(jù)盤是59g現(xiàn)在升級到120g,賬號后臺顯示大小為150G數(shù)據(jù)盤120G,但是我的服務器寶塔面板只能顯示59G重啟多次服務器無效,遠程登陸服務使用命令df -h顯示數(shù)據(jù)盤還是59G,請問如何處理,謝謝

答:您好,
您請使用ssh連接到服務器, 然后參看: http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 文檔進行擴容即可; 非常感謝您長期對我司的支持!

問:我根據(jù)提示操作,將分 刪了,回滾又得要8個小時后,可以請你們處理一下嗎?

答:您好,
您是做了什么操作呢? 沒有使用一鍵擴容腳本么;  我們?yōu)槟鷥?yōu)惠入款了30元, 您請進行回滾即可; 非常感謝您長期對我司的支持!

問:我自己沖值回滾了,然后執(zhí)行了腳本,提示擴容成功,但是寶塔面板還是以前的59G,所以我希望你們幫我處理一下,請問如何提交工單

答:您好,
您重新提交: 【主機租用 vps、云主機】 -> 系統(tǒng)設置 -> 磁盤擴容/合并/分 掛載 類型的工單即可; 非常感謝您長期對我司的支持!

問:主機IP:127.0.0.1 
登錄控制面板點擊了wdcp的升級后,就無法訪問了。請幫忙看下是不是升級后參數(shù)設置不對造成的無法訪問,我需要升級wdcp后立刻使用。

答:您好,
當前測試服務器網(wǎng)絡正常,也可以正常遠程,但wdcp的8080端口不通,請登錄服務器檢查核實服務運行正常正常,如需我司協(xié)助排查原因請?zhí)峤徽_的wdcp異常分類工單:【主機租用/vps/云主機】—【系統(tǒng)設置】—【網(wǎng)站助手/WDCP非系統(tǒng)問題排查】 提交后我司登錄服務器內(nèi)部為您檢查核實,非常感謝您長期對我司的支持!

三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機云服務器企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務!

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