問：郵箱服務器 自動發送郵件功能失效，比如客戶需要自助找回登錄密碼，總是無法收到郵件，后臺測試這個功能也沒有用，之前是可以的,郵箱服務器 自動發送郵件功能失效
答：您好，請嘗試將smtp服務器改為smtp.yunyou.top，如果不行可提供下代理平臺后臺登錄信息以及郵局密碼，我司進行下核實，謝謝。
問：服務器IP及端口:127.0.0.1: (香港CN2線路) 遠程桌面端口號: 安全服務:未部署安全組 DDoS高防管理 百度云加速
內網IP地址:127.0.0.1 （只能跟當前帳號下的其他同集群的機器通信,本機集群id:HK10G-2） 初始用戶名:********** 初始密碼:**********
答：您好，
核實主機網絡正常，遠程附圖，請現在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我這邊模擬攻擊網站直接被打關閉了，我幾百塊錢購買的空間一點防御都沒有，我做網站就是為了盈利，以后經常被打死我要這個空間有什么用，技術人員說升級到服務器，可是以后 攻擊更大 是不是還要升級，這個就是無底洞啊，希望你們退款下，這個虛擬主機要不起了
答：您好，根據日志來看您的網站剛剛的攻擊很大，并且造成服務器上資源異常，影響了服務器穩定性，我們排查到關閉了。并不針對您的網站，任何影響服務器穩定性的站點都會被關停。
問：是不是我主機就一直關閉了，就不幫我打開了，已經兩天了，兩天不能正常主機，這個主機費用是不是你們承擔啊？？？？？ 我也是花錢購買的主機，你們說關了就給我關了，我購買主機的錢誰給我啊
答：您好，已經開了，請不要再模擬攻擊，否則必須購買防護或者升級到云主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天晚上升級了空間，今天白天空間綁定的所有域名都不能打開，然后提交工單處理后 現在訪問網站變得打開速度慢 ping基本超時
問： 叫了很多人試了有的訪問慢 有的甚至打不開 ， 能幫我恢復到之前嗎？？？
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，香港線路做了禁ping防護，目前我們先幫您調整了一個線路節點，請稍等20分鐘再試訪問下，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/