問：,網(wǎng)站上傳報(bào)錯(cuò)
答：您好，
截圖中并無報(bào)錯(cuò),您www下沒有data這個(gè)目錄,故顯示不可寫,如是二次開發(fā)過的程序本身沒有此目錄則忽略即可,直接點(diǎn)擊繼續(xù)進(jìn)行安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：SSL下載nginx證書是壓縮文件，下載時(shí)未提示設(shè)置密碼，解壓時(shí)需要密碼，這個(gè)密碼在哪
答：您好，在下載證書旁邊，有個(gè)證書密碼，點(diǎn)擊這里查看密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：忘了密保問題怎么辦
答：您好；
請參考文檔：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 重置，非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么 添加了MIME 還是不能播放視頻
答：您好，請核實(shí)下您的密碼具體是多少呢，當(dāng)前登錄不上您的服務(wù)器。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
您站點(diǎn)添加不對，應(yīng)該是站點(diǎn)，已經(jīng)為您添加，測試可以打開了，請您確認(rèn)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp也現(xiàn)在一樣鏈接不上的情況 我這邊是移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)。一直連接不上，確保用戶名登陸地址密碼是對的njbmys.gotoftp1.comnjbmys
答：您好，
可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472，將ftp地址改成myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net中的一個(gè)試下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這臺主機(jī)進(jìn)后臺會(huì)閃退，幫看下是空間哪出問題了嗎 客服進(jìn)后臺修改資料，剛進(jìn)去就退出來了測試賬號和密碼 賬號：nest密碼:**********
答：您好，已經(jīng)調(diào)整,再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.byrjxz.com，這個(gè)現(xiàn)在什么情況剛升級的空間，為什么還是打不開
答：您好，非常抱歉，當(dāng)前還沒有升級完成。請登錄會(huì)員管理中心–>業(yè)務(wù)管理–>虛擬主機(jī)管理–>找到對應(yīng)虛擬主機(jī)–>點(diǎn)擊升級，可以看到升級進(jìn)度，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙重置下遠(yuǎn)程登錄密碼
答：您好，1.密碼已經(jīng)為您重置為初始密碼， 您可以登錄后自行修改為復(fù)雜的密碼。
2、查看您服務(wù)器目前帶寬使用較高 ，服務(wù)器內(nèi)部CPU使用較高，可能站點(diǎn)訪問比較大 、
目前還是建議您先升級CPU到8核 （或者可以先觀察一下，目前有所下降） ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器上的火絨安全軟件 是你們裝的嗎
答：您好，不是，我司只為您重置了密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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