問:,網(wǎng)站上傳報(bào)錯(cuò)
答:您好,
截圖中并無報(bào)錯(cuò),您www下沒有data這個(gè)目錄,故顯示不可寫,如是二次開發(fā)過的程序本身沒有此目錄則忽略即可,直接點(diǎn)擊繼續(xù)進(jìn)行安裝,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:SSL下載nginx證書是壓縮文件,下載時(shí)未提示設(shè)置密碼,解壓時(shí)需要密碼,這個(gè)密碼在哪
答:您好,在下載證書旁邊,有個(gè)證書密碼,點(diǎn)擊這里查看密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:忘了密保問題怎么辦
答:您好;
請(qǐng)參考文檔:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 重置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:為什么 添加了MIME 還是不能播放視頻
答:您好,請(qǐng)核實(shí)下您的密碼具體是多少呢,當(dāng)前登錄不上您的服務(wù)器。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:
答:您好,
您站點(diǎn)添加不對(duì),應(yīng)該是站點(diǎn),已經(jīng)為您添加,測(cè)試可以打開了,請(qǐng)您確認(rèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:ftp也現(xiàn)在一樣鏈接不上的情況 我這邊是移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)。一直連接不上,確保用戶名登陸地址密碼是對(duì)的njbmys.gotoftp1.comnjbmys
答:您好,
可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472,將ftp地址改成myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net中的一個(gè)試下呢。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:這臺(tái)主機(jī)進(jìn)后臺(tái)會(huì)閃退,幫看下是空間哪出問題了嗎 客服進(jìn)后臺(tái)修改資料,剛進(jìn)去就退出來了測(cè)試賬號(hào)和密碼 賬號(hào):nest密碼:**********
答:您好,已經(jīng)調(diào)整,再測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:www.byrjxz.com,這個(gè)現(xiàn)在什么情況剛升級(jí)的空間,為什么還是打不開
答:您好,非常抱歉,當(dāng)前還沒有升級(jí)完成。請(qǐng)登錄會(huì)員管理中心–>業(yè)務(wù)管理–>虛擬主機(jī)管理–>找到對(duì)應(yīng)虛擬主機(jī)–>點(diǎn)擊升級(jí),可以看到升級(jí)進(jìn)度,請(qǐng)您知悉。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:請(qǐng)幫忙重置下遠(yuǎn)程登錄密碼
答:您好,1.密碼已經(jīng)為您重置為初始密碼, 您可以登錄后自行修改為復(fù)雜的密碼。
2、查看您服務(wù)器目前帶寬使用較高 ,服務(wù)器內(nèi)部CPU使用較高,可能站點(diǎn)訪問比較大 、
目前還是建議您先升級(jí)CPU到8核 (或者可以先觀察一下,目前有所下降) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:服務(wù)器上的火絨安全軟件 是你們裝的嗎
答:您好,不是,我司只為您重置了密碼 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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