問：FTP賬號：
請問一下這兩個主機(jī)，正確的IP是什么呢？
,客戶要求讓我們提示上傳的IP，但是我們ping出來上傳地址的IP后，客戶說連不上。
答：您好，
1、zglckl、zglccd虛擬主機(jī)：ip:127.0.0.1。
2、需要特別說明的是：虛擬主機(jī)，強(qiáng)調(diào)的便是“共享”的概念，故是共享ip、帶寬的。便不能如彈性云主機(jī)那樣進(jìn)行遠(yuǎn)程連接。如您需要上傳數(shù)據(jù)，直接登錄我司獨(dú)立主機(jī)控制面板，上傳程序到www目錄即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們幫客戶注冊的域名怎么把這個管理權(quán)限轉(zhuǎn)交給客戶自己，因?yàn)槲覀冞@個后臺里面有許多域名需要管理，單獨(dú)一個域名怎么交給客戶管理啊？
答：您好，可以提供對應(yīng)的登陸控制面板https://www.myhost.net/ 給用戶登陸，對應(yīng)的登陸賬號就是域名，對應(yīng)的密碼，請?jiān)诠芾碇行?域名管理-管理-域名管理密碼中進(jìn)行查看，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想升級linux操作系統(tǒng)，需要收費(fèi)嗎？ 網(wǎng)站數(shù)據(jù)怎么辦，有沒有整站搬家，和教程。
答：您好，
1、更換系統(tǒng)不收費(fèi)的，windows主機(jī)更換到linux主機(jī)，數(shù)據(jù)都會刪除的，暫時沒有相關(guān)教程。
2、需要將網(wǎng)站數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)都打包備份到本地，更換系統(tǒng)后再重新搭建站點(diǎn)，上傳數(shù)據(jù)，請知悉，非常感謝您長期對我司的支持！
問：原有網(wǎng)頁“國家林業(yè)局林產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)貿(mào)易研究中心”,網(wǎng)址為：www.rcetfor.org,被篡改為一個賭博網(wǎng)站無法使用。
答：您好，部分文件被掛馬，請聯(lián)系網(wǎng)站技術(shù)核實(shí)清理。清理后，請參考虛擬主機(jī)網(wǎng)站安全設(shè)置http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設(shè)置www只讀，需寫入權(quán)限目錄單獨(dú)設(shè)置可讀可寫，不需要腳本權(quán)限目錄設(shè)置目錄保護(hù)，降低被黑幾率，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.chinabanzu.com/chinabazu/賬號：密碼：
答：您好，查看到是對應(yīng)的目錄權(quán)限不對導(dǎo)致無法生成，現(xiàn)在已經(jīng)為您重置對應(yīng)的目錄權(quán)限可以正常生成，附圖。
問：幫忙壓縮www下所有文件
答：您好，
已經(jīng)添加壓縮,請稍后刷新ftp查看下載即可,壓縮文件名稱pack__44781.rar ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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