問：FTP賬號：
請問一下這兩個主機，正確的IP是什么呢？
,客戶要求讓我們提示上傳的IP，但是我們ping出來上傳地址的IP后，客戶說連不上。
答：您好，
1、zglckl、zglccd虛擬主機：ip:127.0.0.1。
2、需要特別說明的是：虛擬主機，強調的便是“共享”的概念，故是共享ip、帶寬的。便不能如彈性云主機那樣進行遠程連接。如您需要上傳數據，直接登錄我司獨立主機控制面板，上傳程序到www目錄即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們幫客戶注冊的域名怎么把這個管理權限轉交給客戶自己，因為我們這個后臺里面有許多域名需要管理，單獨一個域名怎么交給客戶管理啊？
答：您好，可以提供對應的登陸控制面板https://www.myhost.net/ 給用戶登陸，對應的登陸賬號就是域名，對應的密碼，請在管理中心-域名管理-管理-域名管理密碼中進行查看，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想升級linux操作系統，需要收費嗎？ 網站數據怎么辦，有沒有整站搬家，和教程。
答：您好，
1、更換系統不收費的，windows主機更換到linux主機，數據都會刪除的，暫時沒有相關教程。
2、需要將網站數據和數據庫數據都打包備份到本地，更換系統后再重新搭建站點，上傳數據，請知悉，非常感謝您長期對我司的支持！
問：原有網頁“國家林業局林產品經濟貿易研究中心”,網址為：www.rcetfor.org,被篡改為一個賭博網站無法使用。
答：您好，部分文件被掛馬，請聯系網站技術核實清理。清理后，請參考虛擬主機網站安全設置http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設置www只讀，需寫入權限目錄單獨設置可讀可寫，不需要腳本權限目錄設置目錄保護，降低被黑幾率，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.chinabanzu.com/chinabazu/賬號：密碼：
答：您好，查看到是對應的目錄權限不對導致無法生成，現在已經為您重置對應的目錄權限可以正常生成，附圖。
問：幫忙壓縮www下所有文件
答：您好，
已經添加壓縮,請稍后刷新ftp查看下載即可,壓縮文件名稱pack__44781.rar ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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