問：您好，用戶名:**********.cn的登陸密碼不知道了，當時綁定的手機號，郵箱也不知道是哪個，因為之前的負責人離職了，請問下需要怎么來處理？
我們收到需要變更備案的通知，需要變更備案,用戶名:**********.cn的登陸密碼不知道了
答：您好，注冊手機1568****247和郵箱 253****，請嘗試用此手機或郵箱找回。如果都沒有使用了，請提供貴公司營業執照和法人身份證到此，以便我司核實協助您,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案平臺用戶名聯系方式被修改，無法在線找回密碼，請核實并找回備案平臺登錄密碼！登錄用戶名:**********主體單位名稱：成都職業教育校企聯合會備案域名：http://www.cdvea.com/備案號：
答：您好，已核查并重置，新密碼為：
請您及時登陸并修改密碼和修改為有效的聯系方式,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，登錄失敗可能是密碼輸入錯誤，如忘記密碼，請登錄我司備案平臺https://beian.vhostgo.com/ 在此處輸入賬號，忘記密碼可使用手機或者郵箱找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，找回密碼后登錄還是不行
答：您好，您的備案賬戶： 是否使用此賬戶登錄的？
問： 如何設置放行端口 39000/40000 范圍內的所有端口。 后臺貌似沒有范圍的設置
答：您好，安全組不支持端口范圍設置，您服務器安裝的寶塔面板，請在寶塔-安全中設置放行端口范圍，非常感謝您長期對我司的支持！
問：FTP 一直鏈接不上
問：
答：您好，
服務器上ftp服務并未啟動，幫您通過命令 pure-ftpd start 啟動了ftp服務，您可以重新再試下。
如仍無法連接，需要我司排查處理，請另提交工單，選擇“【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> ftp故障排查”，并提供寶塔登錄信息，以及您本地無法連接報錯截圖，非常感謝您長期對我司的支持！
問：磁盤數據盤升級為90G 遠程登錄磁盤空間沒有變化
答：您好，核實是升級了數據盤后需要參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 擴容后才可以正常顯示,已經幫您擴容好后測試正常,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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