問：我查詢網址備案已經注銷 但是京ICP備號 這個備案號還能查詢到 這個備案號可以注銷掉嗎 ,昨天注銷掉備案了
答：您好，應該是緩存，一般過一個月左右工信部會刪除。
問：我到現在只收到了 工信部的注銷網址的郵件 ，您備案信息中的網站演出票務網已被注銷，該網站的備案號京ICP備號-1已被收回，特此通知！工業和信息化部網站備案系統但沒有收到京ICP備號這個注銷的郵件啊 昨天我在你們這個備案系統里操作的時候 我先注銷了網站的備案 然后在點注銷主體的備案 提示輸入備案密碼 輸入以后 提示注銷失敗
答：您好，1，非常抱歉，此是因您操作了注銷網站，無法再操作注銷備案。注銷網站后您備案主體會在工信部存有空殼主體備案號，工信部會不定期清理，如現在您急需重新備案，請參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載注銷申請表向管局提交空殼主體注銷申請，注銷完成后再備案；
2，如無需再以原單位重新備案，可等待工信部自動清理空殼主體,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個站總是被掛馬，中毒，麻煩清除掛馬，中毒，非法信息清理，麻煩清理干凈，不要出現類似情況，謝謝FTP賬號：FTP密碼:********** 復制密碼修改密碼上傳地址：qingdaohuanghe.gotoftp1.com
答：您好：
程序掛馬我司可以收費清理，但無法保證不再出現此類情況，該問題是因為程序存在程序漏洞，需程序提供商徹底修復漏洞才能避免，確認清理請回復本工單，我司將繼續跟進處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請繼續，刪除
答：您好：
問：我升級了主機后還是之前的主機，多次刷新無效。已經是成功付款的。如何解決？
答：??您好，我司查看您今天對賬戶充值了86元，還沒有使用，請您重新對主機操作一次升級,非常感謝您長期對我司的支持!?
問：之前購買的模板建站，備案號被撤消了，可以直接升級海外嗎 tz-lx.com
答：您好：
問：您好，請問這個賬號的注冊郵箱和電話號碼是多少？我需要找回密碼，忘記了注冊手機號和郵箱了。
答：您好，查看手機號碼為137****4399，郵箱10****，請您核實回憶一下，如果確實不記得相關預留信息，請參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提供相關資料，我司協助您找回密碼，謝謝。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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