問(wèn)：1、您好，因公司備案信息上的手機(jī)號(hào)碼已不使用，怎么變更成新號(hào)碼？在提交所缺資料時(shí)，顯示手機(jī)號(hào)碼未通過(guò)核驗(yàn)，也就無(wú)法上傳所缺資料。2、可否到貴公司當(dāng)面提交、變更備案所缺資料？請(qǐng)各之貴司具體地址、聯(lián)系人！3、急！請(qǐng)貴司與聯(lián)系,備案信息上的手機(jī)號(hào)碼已更改，怎么變更成新號(hào)碼？所以無(wú)法用原號(hào)碼實(shí)現(xiàn)核驗(yàn)，無(wú)法上傳所差資料
答：您好，
1.已電話聯(lián)系：；
2.經(jīng)溝通告知www.sceach.com已不使用了，核實(shí)內(nèi)容是賭博信息，請(qǐng)注銷 蜀ICP備號(hào)避免影響單位其他備案；
點(diǎn)擊：備案信息——注銷備案，填寫(xiě)備案ICP密碼提交注銷申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我們想找回后臺(tái)的賬號(hào)和密碼
答：您好
1、建議您聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)商為您找回一下密碼,也可參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=752自行找回一下（我們看程序是程序）
2、若需我們協(xié)助您重置,請(qǐng)?zhí)峤徽_工單,【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】—【網(wǎng)站類問(wèn)題】—【網(wǎng)站程序后臺(tái)無(wú)法登錄/密碼破解】 ,我們?yōu)槟幚?會(huì)涉及到費(fèi)用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：賬戶遠(yuǎn)程連接桌面都沒(méi)有權(quán)限，是否在管理中心還要給設(shè)置遠(yuǎn)程桌面權(quán)限？
答：您好， 安全軟件誤優(yōu)化，禁用 遠(yuǎn)程，已特殊處理，請(qǐng)重試
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，公司已經(jīng)注銷了，沒(méi)有公章，這個(gè)刪除備案申請(qǐng)表蓋不了章，怎么辦？www.ncchache.net
答：您好，若是需要注銷域名ncchache.net備案號(hào)，您可點(diǎn)擊備案信息-注銷備案或注銷網(wǎng)站在線提交注銷申請(qǐng)至管局審核，此無(wú)需填寫(xiě)注銷申請(qǐng)表；若有第一次備案成功時(shí)，工信部發(fā)送給您的備案密碼，建議點(diǎn)擊“注銷備案”操作；若無(wú)備案密碼，建議點(diǎn)擊“注銷網(wǎng)站”操作，待注銷完成后，再將域名添加到新單位名義下重新申請(qǐng)備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：后臺(tái)進(jìn)不去，提示用戶名不正確
答：您好，
問(wèn)：密碼:**********地址：http://zhongtie.ac18.com.cn/ 地址：http://hualv.ac18.com.cn/
答：您好，服務(wù)系我司排查，請(qǐng)另提交服務(wù)器工單，選擇“【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站訪問(wèn)慢/占資源/異常現(xiàn)象排查”，目前您有4次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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