問(wèn)：主機(jī)狀態(tài)里提示：網(wǎng)站因存在木馬病毒[\\www\\e\\upload\\s1\\article\\file\\file.aspx;]已經(jīng)被系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置限制寫(xiě)入WEB文件. 已經(jīng)清除，如何解除上傳WEB。需要恢復(fù)網(wǎng)站內(nèi)容。,無(wú)法寫(xiě)入WEB文件
答：您好
問(wèn)：
如果要注銷需要怎么操作？ 已經(jīng)去工信部找到之前備案的密碼，是不是可以重新轉(zhuǎn)入，不用注銷了？
答：您好，查看貴單位在工信部存在一個(gè)空殼備案號(hào)，此有兩種操作方式：
問(wèn)：新買(mǎi)的服務(wù)器明明用戶名和密碼都沒(méi)錯(cuò)，怎么點(diǎn)登入沒(méi)反應(yīng)？
答：您好，我司測(cè)試密碼錯(cuò)誤，您這邊是否有修改過(guò)密碼，請(qǐng)您提供下登錄信息，我司進(jìn)一步為您查看下呢。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：密碼:**********
看看是不是這個(gè)，不是這個(gè)幫我隨便改一個(gè)
答：您好，請(qǐng)參考https://www.bt.cn/bbs/thread.html重置下。若需要我司為您重置，請(qǐng)?zhí)峤弧局鳈C(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器遠(yuǎn)程/WDCP管理賬號(hào)密碼重置/修改】類型工單，系統(tǒng)扣除一次金牌服務(wù)后我司為您處理。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：原來(lái)就是密碼是對(duì)的，確登入不上，點(diǎn)登入沒(méi)反應(yīng)。。。我改了密碼:**********
問(wèn)：現(xiàn)在你試試
答：您好
問(wèn)：我用的是360瀏覽器點(diǎn)登入沒(méi)反應(yīng)
問(wèn)：我用谷歌瀏覽器登入了，謝謝你~~
答：您好，不客氣，如有其他問(wèn)題請(qǐng)?jiān)俾?lián)系我們，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我升級(jí)主機(jī)的內(nèi)存從2G升級(jí)為4G；錯(cuò)誤選成了彈性擴(kuò)容。能幫我取消后，我重新選擇么？
答：您好，彈性擴(kuò)容此問(wèn)題要明天早上才能處理，現(xiàn)在如果要升級(jí)請(qǐng)直接操作即可。
問(wèn)：要開(kāi)端口 88 888用于寶塔鏈接
答：您好：
1、請(qǐng)過(guò)linux系統(tǒng)防火墻開(kāi)啟即可，使用教程：https://www.jianshu.com/p/aa394
2、您使用的我司預(yù)裝集成WDCP的系統(tǒng)，若再安裝寶塔容易出現(xiàn)各種問(wèn)題，若還未上傳重要數(shù)據(jù)，建議選擇重裝為純凈版重新安裝，有重要數(shù)據(jù)，建議備份再操作
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：
問(wèn)：
答：您好:
1、請(qǐng)不要頻繁點(diǎn)擊重裝，重裝系統(tǒng)根據(jù)配置不同所花的時(shí)間不同，大約10-30分鐘完成
2、請(qǐng)重新選擇不保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)，請(qǐng)耐心等待系統(tǒng)安裝完成，或告知具體系統(tǒng)版本，我司特殊協(xié)助安裝一次
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我沒(méi)有找到防火墻小白一個(gè)以前用的阿里云，幫忙開(kāi)下寶塔用的端口
答：您好，
查看您主機(jī)內(nèi)還未安裝寶塔程序，您可以先將寶塔安裝好，目前您ufw 是關(guān)閉狀態(tài)，沒(méi)有限制端口連接,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：鏈接不上
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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