問：您好，我公司valinblofs.com域名接入端口備案已由中國電信報廣東管局審批，預計需要7-20天，肯請不要對www.valinblofs.com網站做暫時關閉處理，謝謝！,請求再寬限些時日？
答：您好，核實域名valinblofs.com目前未指向我司主機，我司沒有設置關閉的，無法訪問應該是指向的問題；
查看賬戶下正在申請變更已備案的域名，需可正常訪問，請解析綁定至我司國內主機可訪問，以便為您提交變更申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們正在解決域名不可訪問問題，請不要退回，并暫緩提交管局審批，待解析綁定主機可訪問后，再提交管局。謝謝！
答：您好，好的，已備注此情況，但因近期工信部在清查備案，請一定要在7.25號之前設置好并工單告知，以便初審上報管局申請變更,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，從目前的情況看，7月25日之前設置好主機綁定及接入端口備案存在極大的不確定性，因此懇請適當再寬限些時日。謝謝！
答：您好，若是此情況，我司先為您嘗試上報管局申請變更，但請還是建議在一周內能設置好讓域名可訪問，內容與單位相符并在首頁下方放置備案號；避免待管局審核時域名無法訪問，導致變更審核退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，因為電信那邊今天才提交管局，所以請你們晚幾天再提交管局吧。謝謝！
答：您好，查看備案已上報廣東管局審核中，審核預計需要2周左右的時間，只要域名在1-2周內能啟用起來就不會影響備案審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://btfcxxw.com這個網站又打不開了呢，請看一下
答：您好,
問： 這些軟件都是跟網站，及安全相關的軟件，黑客沒有必要下載這些軟件的， 你們是否進錯服務器了？幫我們下載下來的？能查找一下嗎？服務器文件突然增加，咨詢清楚。
答：您好，
已電話聯系用戶說明，昨天未提交過工單，我們也并不知道您的主機遠程端口號和密碼，并未登陸您的主機。
問：，服務器被異常登錄，網站文件被改寫，我剛剛改的服務器登錄密碼，才不到10多分鐘，網站又被改寫了，這破解速度是不是太快了，還是你們服務器的原因？
答：您好：
1、可以安裝安全狗或者云鎖，進行驗證登錄，或更改遠程端口，設置復雜密碼，或停止遠程功能，使用服務器管理面板中的控制臺（VNC）管理服務器，相當于本地登錄服務器
2、我司只是提供的硬件，操作系統非我司開發，服務器安全設置可參考文檔：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853
非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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