問：FTP賬號：密碼:**********把網站壓縮上傳了 幫我解壓一下www.rar我的微信：
,網站上傳不了
答：您好，linux虛擬主機只支持zip格式的文件，建議您把文件修改為zip的格式，然后直接解壓縮即可。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：想替換/www/template/pc/cn2016/html三五互聯的后臺，文件管理里進去，今天上午九點多，十點的時候是替換成功的，文件也變過了。可是十一點多開始就無法替換了，請問是什么原因。我的微信號：
答：您好，
您可以試下先將要替換的原文件改名，然后再重新上傳這個看是否能正常上傳成功,目前我們測試創建了一個文件，編輯、修改時沒有異常的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：此服務器要搬家到127.0.0.1
問：127.0.0.1127.0.0.1
問：127.0.0.1此服務器要搬家到127.0.0.1
答：您好， 數據已經遷移完成 ，網絡已通 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：127.0.0.1:遠程登不上，密碼:**********
答：您好，
服務器登錄地址為127.0.0.1:18128，密碼為，請您再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的數據庫密碼不知道，我想知道我之前的數據庫密碼，數據庫密碼是上一個程序員設置的，而且數據庫表里面有數據。
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，不清楚之前數據庫密碼，已協助將mysql的密碼重置為，可以管理所有數據庫,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是連接不上呀
答：您好，
已調整請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝
答：您好，
好滴，有問題請提交有問必答，會及時幫您處理的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫軟件為什么總是自動關閉？？
答：您好，127.0.0.1 服務器現在遠程正常,服務器內相應服務應用的排查需要您自行完成,根據我司處理問題的相關經驗,一般是內存不足結束了數據庫的運行,您可以在系統日志logs下查看對應日志搜索kill獲取詳細數據庫關閉的原因,謝謝
問：之前提前了工單，一直沒處理好，讓我提交的這樣工單，我這邊情況是 改了密碼，按照流程改了后 重啟了， 登錄還是不多。
答：您好，已重置為初始密碼:**********，不過檢查系統被黑，并且查看服務器上mysql也無法啟動，mysql路徑不存在，請核實您是否有安裝數據庫。
建議您最好備份C盤重要數據到D盤后，自行在服務器管理-管理-重裝頁面，選擇保留數據盤重裝，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
