問：FTP賬號：密碼:**********把網(wǎng)站壓縮上傳了 幫我解壓一下www.rar我的微信：
,網(wǎng)站上傳不了
答：您好，linux虛擬主機(jī)只支持zip格式的文件，建議您把文件修改為zip的格式，然后直接解壓縮即可。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：想替換/www/template/pc/cn2016/html三五互聯(lián)的后臺，文件管理里進(jìn)去，今天上午九點(diǎn)多，十點(diǎn)的時(shí)候是替換成功的，文件也變過了。可是十一點(diǎn)多開始就無法替換了，請問是什么原因。我的微信號：
答：您好，
您可以試下先將要替換的原文件改名，然后再重新上傳這個(gè)看是否能正常上傳成功,目前我們測試創(chuàng)建了一個(gè)文件，編輯、修改時(shí)沒有異常的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：此服務(wù)器要搬家到127.0.0.1
問：127.0.0.1127.0.0.1
問：127.0.0.1此服務(wù)器要搬家到127.0.0.1
答：您好， 數(shù)據(jù)已經(jīng)遷移完成 ，網(wǎng)絡(luò)已通 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：127.0.0.1:遠(yuǎn)程登不上，密碼:**********
答：您好，
服務(wù)器登錄地址為127.0.0.1:18128，密碼為，請您再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的數(shù)據(jù)庫密碼不知道，我想知道我之前的數(shù)據(jù)庫密碼，數(shù)據(jù)庫密碼是上一個(gè)程序員設(shè)置的，而且數(shù)據(jù)庫表里面有數(shù)據(jù)。
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，不清楚之前數(shù)據(jù)庫密碼，已協(xié)助將mysql的密碼重置為，可以管理所有數(shù)據(jù)庫,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是連接不上呀
答：您好，
已調(diào)整請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝
答：您好，
好滴，有問題請?zhí)峤挥袉柋卮穑瑫?huì)及時(shí)幫您處理的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫軟件為什么總是自動(dòng)關(guān)閉？？
答：您好，127.0.0.1 服務(wù)器現(xiàn)在遠(yuǎn)程正常,服務(wù)器內(nèi)相應(yīng)服務(wù)應(yīng)用的排查需要您自行完成,根據(jù)我司處理問題的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),一般是內(nèi)存不足結(jié)束了數(shù)據(jù)庫的運(yùn)行,您可以在系統(tǒng)日志logs下查看對應(yīng)日志搜索kill獲取詳細(xì)數(shù)據(jù)庫關(guān)閉的原因,謝謝
問：之前提前了工單，一直沒處理好，讓我提交的這樣工單，我這邊情況是 改了密碼，按照流程改了后 重啟了， 登錄還是不多。
答：您好，已重置為初始密碼:**********，不過檢查系統(tǒng)被黑，并且查看服務(wù)器上mysql也無法啟動(dòng)，mysql路徑不存在，請核實(shí)您是否有安裝數(shù)據(jù)庫。
建議您最好備份C盤重要數(shù)據(jù)到D盤后，自行在服務(wù)器管理-管理-重裝頁面，選擇保留數(shù)據(jù)盤重裝，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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