問：因為操作錯誤將主機升級為了雙線豪華型[b067]，請將空間改為B064雙線商務型即可；,主機升級變更
答：您好，已經調整型號，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：yytz8341.com，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：請?zhí)峁┟艽a。請查明原因且授權續(xù)費該域名 1 年 。
答：您好，請您核實域名所有者郵箱是否能接受郵件，若可以，請回復工單，我司協(xié)助您發(fā)送轉移密碼。若不可以，請?zhí)峁┛梢哉＝邮盏泥]箱，我司協(xié)助您修改后再發(fā)送轉移密碼。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：@qq.com
答：您好，
轉移密碼將發(fā)送到域名所有者郵箱，請注意查收！
yytz8341.com @qq.com
請您核實盡快提交轉移接口續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，佛山 南海長亨五金制品有限公司www.cjalu.com 此網站已經備案了，現(xiàn)在重新做網站 ，做網站備案接入，提示有一個業(yè)務備案碼，請問這個業(yè)務備案碼是以前備案的備案密碼嗎？不注銷以前的備案情況下，要怎樣提交新的網站備案呢？
答：您好，1，請點擊備案信息-刪除所有信息將目前提交的新備案申請刪除，然后點擊備案系統(tǒng)首頁-B已備過案-B2現(xiàn)在去添加網站的方式進行備案新域名；
2，業(yè)務備案碼是填寫您新域名在我司購買的主機信息，不是備案號密碼，備案碼獲取可參考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=31 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好按照你所說的 選擇了B已有備案的B2方案后，操作后顯示以下的提示，不允許使用該功能，請問我接下來要怎樣操作？，
問：您好，
答：您好，請點擊備案信息-刪除所有信息將目前提交的新備案申請刪除，然后點擊備案系統(tǒng)首頁-B已備過案-B2現(xiàn)在去添加網站 的方式進行備案新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：原工單：http://www.shinetop.cn/manager/question/show.asp?qid=桌面防篡改系統(tǒng)和入侵防護系統(tǒng)密碼 網站根目錄：D:\\website\\web
答：您好，檢查是data/data_magic.php 文件被掛載了蜘蛛劫持代碼，幾個相關的站點都已經清理了，目前您可以把網站開啟訪問了，文件是今天凌晨修改的，檢查IIS上有開啟日志，但是并未生成，無法繼續(xù)跟蹤木馬生成，請?zhí)峁┮幌略奇i的密碼，我司繼續(xù)分析一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：密碼是
答：您好，目前已經全盤掃描了后門文件并清理了，我司檢查日志不生成是因為系統(tǒng)磁盤有異常，目前需要重啟修復 ，查看您的文件比較大，重啟修復預計需要幾個小時，所以暫時未操作修復幫您設置了下次重啟修復，建議在今天凌晨操作下服務器重啟,非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的
答：您好，好的，重啟后再觀察一下，如果有異常請及時在工單中反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，昨天凌晨已經重啟修護，今天發(fā)現(xiàn)還是無法生成iis網站日志。
答：您好，您是否修改了遠程桌面密碼，請?zhí)峁┊斍斑h程桌面用戶名密碼我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有修改密碼
答：您好，懷疑是您設置的護衛(wèi)神安全級別太高影響，現(xiàn)在修改了對應站點日志目錄為D:\\logs\\W3SVC 測試可以正常生成了請您查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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