問：無法刪除畸形文件。請(qǐng)把/www下面的文件夾刪除掉無需備份
,無法刪除畸形文件
答：您好，
已經(jīng)為您刪除，您可以點(diǎn)擊強(qiáng)刪 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開請(qǐng)幫忙處理
答：您好，網(wǎng)站首頁訪問正常，是登錄后的那個(gè)頁面有問題，麻煩提供下登錄賬號(hào)和密碼以及報(bào)錯(cuò)頁面的鏈接，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：
答：您好，查看您重裝了系統(tǒng)，而且裝的是純凈版的，您系統(tǒng)重裝錯(cuò)誤，需要保留數(shù)據(jù)重裝為 server=demo位(預(yù)裝php sql2008等網(wǎng)站集成環(huán)境,推薦使用,遠(yuǎn)程端口:)這個(gè)模板系統(tǒng)，請(qǐng)您知悉。
再次重裝由于間隔時(shí)間小于三小時(shí)，會(huì)有10元費(fèi)用，請(qǐng)您知悉。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：ok
答：您好，好的。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：重新安裝后，iis和建站助手啟動(dòng)有點(diǎn)不順暢，老一直加載中，導(dǎo)致網(wǎng)頁無法訪問初始密碼:**********
答：您好，
查看剛剛iis確實(shí)卡死了，為您重啟了下服務(wù)器，現(xiàn)在測(cè)試可以了。您服務(wù)器有360，推薦卸載掉。360軟件不適合安裝到服務(wù)器上。請(qǐng)您知悉。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：可是其他的站點(diǎn)無法訪問需要配置啟動(dòng)，iis還是同樣卡一直加載問題在，是系統(tǒng)沒有安裝好嗎？如是可以重新安裝
答：您好，重啟了iis，請(qǐng)重新查看，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：iis這么還是卡呀，無法啟動(dòng)！！
答：您好
問：
答：您好，重啟web服務(wù)后,現(xiàn)在應(yīng)用池可以打開了,您可重新刷新試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器設(shè)置了安全組，但是規(guī)則和部署怎么設(shè)置呢？麻煩幫忙設(shè)置下吧，謝謝
答：您好，安全組設(shè)置請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1430 進(jìn)行設(shè)置，請(qǐng)您是要做什么安全組設(shè)置，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：安裝寶塔服務(wù)器面板需要設(shè)置安全組
答：您好，我司安全組默認(rèn)都是放行了的，不需要單獨(dú)設(shè)置，如果您需要設(shè)置，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明，比如攔截某些端口或者ip，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫(kù)誤安裝5.6后，又重新安裝5.1，結(jié)果任何數(shù)據(jù)庫(kù)都登錄不了了
答：您好，重裝后，對(duì)應(yīng)的目錄會(huì)被改名備份，當(dāng)前為您恢復(fù)對(duì)應(yīng)的目錄，請(qǐng)重新訪問再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：那其中一個(gè)網(wǎng)站需要用到5.6的數(shù)據(jù)庫(kù)怎么操作才不會(huì)影響到其他已存在的5.1數(shù)據(jù)庫(kù)
答：您好，mysql和mysql5.6無法同時(shí)占用3306端口只能存在一個(gè)，請(qǐng)將所有的數(shù)據(jù)都升級(jí)到mysql5.6，參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1139 升級(jí)之前請(qǐng)將對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)導(dǎo)出備份，升級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)不糊自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)，升級(jí)完成后在進(jìn)行導(dǎo)入。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)怎么破呢
答：您好，
通過截圖處重置一次密碼即可,本次已經(jīng)為您重置,請(qǐng)重新創(chuàng)建mysql測(cè)試是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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