問：請協助排查掛馬，謝謝。,請協助處理網站掛馬和非法信息
答：您好
問：目前的雙線企業型[b061]，空間大小不夠，想申請，但是如果我選擇升級到 雙線至強型【b063】是否是擴容選項，只升級空間容量，不需要重新配置，原數據會自動遷移吧？
謝謝
答：您好，是的。不需要重新配置，數據自動遷移。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打開這樣手機也是，和網絡沒有關系
答：您好，/www/web.config中規則影響，已幫您改名web.config，請重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么我這邊打開是錯位的，之前是好的
答：您好，web.config中規則影響，已幫您改名web.config，請清理瀏覽器緩存重新訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：發現有幾次發布內容，上傳圖片時卡死不動了。怎么點都沒反應，只能關閉網頁重新進后臺才可以。
答：您好，請提供下后臺登陸地址及測試賬號密碼，以及后臺具體上傳圖片的操作步驟截圖，這邊協助核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您 好，這邊云服務器數據庫鏈接地址是多少？有沒有phpmy的登錄地址？
答：您好，如果是遠程連接數據庫，連接地址就是您的服務器IP
問：鏈接不上呢
答：您好，
外部了解mysql需要滿足兩個條件
1.服務器放行3306端口
2.對應的mysql賬戶開啟了遠程，教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=922
現在外部測試主機的3306端口沒通，請核實是否是,firewalld等防火墻攔截了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：wdcp后臺也進不去呢
答：您好，
問：怎么取消幫定？
問：是在這里嗎，取消了還是訪問不了呢
問：技術呢？
答：您好，是登錄wdcp，在wdcp的站點管理里面取消綁定的IP地址,非常感謝您長期對我司的支持！
問：贈送域名訪問需要密碼請問這個二級密碼是什么
答：您好，
問：怎么可以直接在www目下程序，不要在public_html這里
答：您好，這個是系統默認的請不要修改，在使用ftp連接后將程序文件上傳到public_html目錄下即可,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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