問： 管理員賬號： 密碼:**********,垃圾郵箱怎么恢復
答：您好，我們查看您郵箱賬號里面沒有攔截郵件，反垃圾郵件里面只有看到對方因為沒有mx解析被攔截了，郵件直接被拒絕的。這種只有讓對方去添加正確的郵箱mx解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：對方怎么知道設置這個，這個太專業(yè)了，也不能各個郵箱客戶都去通知到
問：客人給我同時發(fā)兩個郵箱，我另一個郵箱就收到了郵件，而這個郵箱就沒有收到，而且被放在那里了，我收到的郵件還是抄送的郵件，而這封沒有收到的郵件發(fā)的還是收件人呢。
答：您好，抱歉，對于mx驗證失敗的郵件是直接退信的需要重新發(fā)送。如不便設置，可以用登錄后-郵箱管理-反垃圾設置處將對方域名加入到不驗證列表中即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 那在MX紀錄里面，我設置成所有域名均不驗證MX記錄可以嗎？
答：您好，可以，不過這樣會導致垃圾郵件增多，建議最好是將需要的郵局域名加入到不驗證列表中,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個是有限制嗎
答：您好，支持使用創(chuàng)建新文件夾，但是需要使用imap類型:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664,非常感謝您長期對我司的支持!
問：按這個設置還是一樣
答：您好，您是要建收件的子目錄嗎？抱歉，這種是不支持的，系統(tǒng)文件夾不允許創(chuàng)建子目錄,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 客戶問的是這個問題，是什么問題
答：您好，非常抱歉，我們郵局是系統(tǒng)文件夾，暫時不支持添加自定義文件夾。
問服務器遠程連接連不上，帳號密碼如上。
答：您好：
已調(diào)整，請重新再試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：還是連接不上
答：您好，已經(jīng)調(diào)整，您再試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好!升級前與升級后的空間在哪里能查到?另外,也沒有看到付款信息
答：您好，核實升級前的主機是tw001型號,升級后的主機是tw009型號,具體業(yè)務類問題請咨詢 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請問是證書無法下載還是部署ssl有問題,請詳細說明,windows2008操作系統(tǒng)需要參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 導入,設置后如要強制跳轉(zhuǎn)到ssl,需要參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 設置跳轉(zhuǎn)規(guī)則,非常感謝您長期對我司的支持!
問：，下載的這個證書，到WIN2008
問：,這個密碼，在輸入時需要大小寫嗎？RbIn,前4位時這個嗎
答：您好，可使用這個密碼,是需要 分大小寫的,如還不正常,請告知服務器登錄密碼,我司扣除一次金牌服務協(xié)助您導入一次,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個密碼有問題呀，我用復制粘貼就可以，用鍵盤敲就是錯誤
答：您好，第三個字母是字母l,不是數(shù)字1,如能復制粘貼,說明應不是密碼有問題,可復制粘貼導入即可,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
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