問：您好，備案密碼忘記了，在后臺哪里能查看？,備案密碼忘記了在哪里能找回？
答：您好，如是備案號的密碼，備案密碼是備案成功時工信部系統自動發送到備案負責人手機和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網站beian.miit.gov.cn 上在線找回；如您在線無法找回，可嘗試通過下載紙質找回密碼申請表進行找回，參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp （目前河南、廣東、黑龍江不提供紙質找回密碼）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如何開通服務器25端口
麻煩 指導一下
答：您好，現已開啟服務器25端口訪問權限，請重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：FTP賬號：密碼:********** 復制密碼修改密碼上傳地址：chaopin.gotoftp5.com解析別名： chaopin.gotoip55.com. FTP賬號：密碼:********** 復制密碼修改密碼上傳地址：newlijian.gotoftp4.com解析別名： newlijian.gotoip4.com. 解析指南這兩個虛擬空間也到期了，麻煩開一下數據庫，我要備份
答：您好，已經開啟,請以后務必在到期前完成數據備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何關閉ftp功能
答：您好，非常抱歉，對應默認虛擬主機FTP空間無法直接設置無法通過FTP上傳文件，如要設置禁止空間中的文件上傳，可以到主機管理后臺，文件管理器中將主機www站點根目錄設置為只讀既可，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=286 ，其就可以禁止到站點目錄的文件上傳和寫入（注：我司對您網站程序架構不是很熟悉，所以對應只讀設置后，也有可能會導致您網站程序本身的訪問出現異常）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：此域名是我在15年夠買的已備案域名，在你們的代理商這購買的我只能提供我的購買信息。和平臺賬號密碼 以及購買記錄，請為我解決
答：您好，
請您詳見工單號：回復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：SSL證書部署時，系統執行的BAT文件自動升級后。所有HTTPS的站點都無法運行了。請問是什么原因呢？之前都好好的。
問：服務器密碼:**********，請幫我看一下。部署的BAT文件就在桌面上
答：您好，請您在提交工單頁面，點擊\”主機租用 vps、云主機\”，選擇“站點設置-網站無法訪問/打開異常”提交排查，需要扣除1次金牌服務，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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