問(wèn)：Fatal error: file format: The file has major ID 1, the expects 4 in D:\\www\\csychr\\www\\includes\\.inc.php on line 0,網(wǎng)站后臺(tái)第一次進(jìn)去，就提示有錯(cuò)誤

答：您好，核實(shí)到PHP的版本設(shè)置錯(cuò)誤導(dǎo)致的，這邊已經(jīng)將PHP的版本調(diào)整成5.2，訪(fǎng)問(wèn)站點(diǎn)正常，如圖：,請(qǐng)核實(shí)
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)嘗試
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站程序很簡(jiǎn)單，所以怎么拿到上傳權(quán)限的，上傳了兩個(gè)PHP文件到根目錄，日志也看不到

答：您好，當(dāng)前在站點(diǎn)目錄中沒(méi)有查看到該文件，查看到對(duì)應(yīng)的備份，查到對(duì)應(yīng)的文件修改時(shí)間是2017年6月17日。可能是之前上傳的文件。

問(wèn)：因?yàn)槲乙呀?jīng)刪除掉了啊，還有我這個(gè)空間才購(gòu)買(mǎi)沒(méi)兩個(gè)月，能看到什么時(shí)間上傳的嗎文件是 .php

答：您好，查看到您對(duì)應(yīng)的文件查看到在6月4日之前的打打包文件中文件的文件已經(jīng)存在。查看對(duì)應(yīng)的之前的日志，沒(méi)有查看到異常情況。

問(wèn)：設(shè)置安全組后服務(wù)器端口還是沒(méi)有開(kāi)放，請(qǐng)吧所有端口都放開(kāi)

答：您好，已經(jīng)為您關(guān)閉了服務(wù)器上防火墻，請(qǐng)重新再試，對(duì)應(yīng)的端口正常放行，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：虛擬主機(jī)升級(jí)后上傳老是掉線(xiàn)，無(wú)法正常安裝網(wǎng)站系統(tǒng)

答：您好，目前我司電信線(xiàn)路訪(fǎng)問(wèn)此服務(wù)器是正常的,沒(méi)有出現(xiàn)丟包的情況,建議您可多等會(huì)試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：ftp出現(xiàn)鏈接錯(cuò)誤，傳輸失敗，

答：您好，如ftp連接不穩(wěn)定,請(qǐng)把連接地址填寫(xiě)為zzftp.myhost.net然后試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：127.0.0.1怎么連不上了

答：您好， 核實(shí)遠(yuǎn)程連接正常  ，遠(yuǎn)程端口為    ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：麻煩工號(hào)8293經(jīng)理查看一下初始密碼:**********

答：您好，抱歉,使用您提供的密碼無(wú)法登陸服務(wù)器,請(qǐng)您仔細(xì)回一下,提供正確的登陸密碼我司檢查站點(diǎn)打不開(kāi)的問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器IP及端口:127.0.0.1:  用戶(hù)名:********** 密碼:**********，新大小小大控制面板:www.myhost.net

問(wèn)：您好經(jīng)理網(wǎng)址 www.klzj.cc遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器IP及端口:127.0.0.1:  用戶(hù)名:********** 原始密碼:**********，新密碼:**********

答：您好，已經(jīng)重啟服務(wù)器后可以訪(fǎng)問(wèn)了,請(qǐng)您重新試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：麻煩問(wèn)一下，這次是什么原因網(wǎng)站打不開(kāi)？

答：您好，抱歉,服務(wù)器上并沒(méi)有相關(guān)iis錯(cuò)誤記錄,但最開(kāi)始iis運(yùn)行是有些異常的,建議后期觀(guān)察下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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