問:您好,剛剛與貴司客服電話確認,由于備案系統電子化升級,無法購買幕布。所以請求退還30元費用。
支付寶賬號:@qq.com昵稱:秀才呂姓名:馬金嶺 手機:,經與貴司客服電話確認,由于備案系統電子化升級,無法購買幕布。所以請求退還30元費用
答:您好,
款項已退回,請注意查收,非常感謝您長期對我司的支持!
問:登錄獨立控制面板被鎖定輸錯密碼。麻煩解鎖一下用戶名是
答:您好,
賬號已經解鎖,請您再次測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:重裝服務器后應用一直不正常,很慢,有的應用還進不去。請幫忙檢查一下的配置。有問題請聯系
答:您好,1. 請取消云鎖攔截遠程登錄,
2. 請詳細提供具體的訪問地址,如何測試方面慢我司協助測試 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:已解除限制
答:您好, 查看系統正在更新 ,另外,請更新完成后告知一下如何進行測試異常的 ,
方便我司根據您的提示進行測試 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:http://erp.ygddzy.cn/帳號: 密碼:**********
答:您好,現在核實系統已經更新完成,測試已經較正常,請您核實一下 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:剛重啟還好,用的人數已上來就不行了,現在開始卡了,麻煩檢查一下。
問:我們自己來排查問題吧,是的配置問題。
答:您好,服務器io較高,暫時幫您結束了 Update和cloud-back進程,請再觀察下是否有改善。如仍出現io高,并且您賬戶下服務器不需要內網通信,建議您在服務器管理-管理-變更機房線路,更換到MY10G 集群,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我剛剛充值了30元要買幕布,但是沒有任何鏈接是可以繼續購買流程,然后聯系客服,說今后不再使用幕布進行備案,本周內會升級為手機二維碼掃描所以取消了購買流程。然而我已經充值了,請幫忙將已充值的30元退回我的支付寶@qq.com,謝謝!
答:您好,
已將您的退款申請提交至財務,今天會受理完畢,敬請留意查收,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:只有新網域名自助服務平臺的域名管理密碼:**********://dcp.xinnet.com/Modules/agent/domain/domain_manage.jsp登錄后只有域名解析等操作窗口,可以轉移到西數嗎?
答:您好,
獨立管理面板的管理密碼并非是轉移密碼,是無法轉移的。
域名若是需要轉入我司,請您聯系原注冊商獲取轉移密碼,再來我司提交轉入即可http://www.shinetop.cn/services/transfer/。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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